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Los autores de este libro, con isbn 978-84-7738-232-4, son José Antonio Dorado Juárez y Javier Cerra Culebras, esta publicación tiene trescientas veinte páginas.
Manual De Recepciã³n Y Atenciã³n Al Cliente (2.⪠Ediciã³n) está editado por Sintesis. Fue fundada en la decada de los ochenta y tiene su sede en Comunidad de Madrid. Dicha editorial tiene más de 40 textos publicados. Salud, Ciencias y Humanidades son las especialidades de Sintesis. Ciencias Sociales Y Humanidades, Ciencias De La Salud y Ciencia Y Técnica son algunos ejemplos de colecciones de dicha editorial. Las obras que conforman el catálogo de Sintesis vienen de la mano de autores tan conocidos como óscar Mas, Antonio Fábregas, Manuel Lucas, José Ignacio Robles y Juan Carlos Moreno
Otro libro de Cerra Culebras, Javier es Organizacion Gesti.
Otros libros de Dorado Juárez, José Antonio son Recepción Y Reservas y Direccion De Alojamientos Turisticos.