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Guís básica de la atención telefónica al cliente

Antonio Viciana Pérez

Antonio Viciana Pérez

Detalles del libro

EditorialIC Editorial
Páginas346
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788483641897
ISBN-108483641895
EncuadernaciónTapa blanda

Detalles del libro

Autor/esAntonio Viciana Pérez
EditorialIC Editorial
Páginas346
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788483641897
ISBN-108483641895
EncuadernaciónTapa blanda
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Otra información de interés

  • Portada: Guís básica de la atención telefónica al cliente de IC Editorial
  • Editorial: IC Editorial |
  • Sinopsis:

    El autor de Guís básica de la atención telefónica al cliente, con isbn 978-84-8364-189-7, es Antonio Viciana Pérez, esta publicación tiene trescientas cuarenta y seis páginas.

    Guía básica de la atención telefónica al cliente está editado por IC Editorial. En 1988 la editorial comenzó su andadura en Málaga. Tiene en su haber más de 1130 libros en catalogo. IC Editorial tiene textos sobre todo de Formación. El catálogo de esta editorial cuenta con las siguientes colecciones: Certificado De Profesionalidad, Capacitación Profesional, Escritores Noveles, Exlibric y E-books. Alicia Jiménez García, Javier Gago Centeno, Isabel María Márquez Pérez, Manuel José Díaz y Silvia Galindo Estrada son algunos de los escritores que han publicado en IC Editorial.

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