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El servicio centrado en el cliente

David W. ... [et al.] Cottle

David W. ... [et al.] Cottle

Detalles del libro

EditorialEdiciones Díaz de Santos, S.A.
Edición1. ed.(1991)
Páginas372
Dimensiones22x15 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788487189968
ISBN-108487189962
EncuadernaciónTapa blanda

Detalles del libro

Autor/esDavid W. ... [et al.] Cottle
EditorialEdiciones Díaz de Santos, S.A.
Edición1. ed.(1991)
Páginas372
Dimensiones22x15 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788487189968
ISBN-108487189962
EncuadernaciónTapa blanda
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Resumen

INDICE: Por qué la calidad produce altos dividendos. ¿En qué consiste un servicio de calidad?. Las cinco dimensiones de su tarjeta de evaluación invisible.Posicionando su... Leer más

El autor de El servicio centrado en el cliente, con isbn 978-84-87189-96-8, es David W. ... [et Al.] Cottle, esta publicación tiene trescientas setenta y dos páginas.

Editorial Díaz De Santos, S.a. edita este texto. Su andadura comenzó en 1986 en Madrid. Su catálogo tiene más de mil quinientos cuarenta textos. Dicha editorial está especializada en Científico-técnica y Medicina-veterinaria. Universitaria, Gestión Informatizada, Serie Negra, Liderazgo En Banca, Biblioteca Manuales Prácticos Marketing... son algunos ejemplos de colecciones de Editorial Díaz De Santos, S.a.. Los libros que conforman el catálogo de dicha editorial vienen de la mano de autores tan conocidos como Francisco Javier Rodríguez Vidal, Emilio Figueroa Sánchez, Federico Beigbeder Atienza, Mario Aguer y Xavier Elias Castells

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