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    El cliente ha muerto...¡ viva el cliente!

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      • Libro de
      • Editorial Rasche
      • 1ª ed., 1ª imp.()
      • 180 páginas
      • Este libro está en Español
      • ISBN: 8494257633 ISBN-13: 9788494257636
      • 17,05 17,95€ ($19,82)
        Entrega de 1 a 7 días por agencia urgente
En doce capítulos cargados de historias y anécdotas, con un estilo literario poco habitual en este tipo de publicaciones, el autor redescubre y revitaliza la influencia del vendedor en la venta de servicios poniendo en el centro de la acción “la venta”, en vez de al cliente. El autor pone en tela de juicio lo que considera sofismas establecidos en la literatura de ventas como que el cliente sea el rey, que se deba pelear por conseguir clientes, la clasificación de estos según su carácter o que las técnicas de ganar-ganar, tan alabadas... Ampliar


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Otra información de interés

  • Portada: El cliente ha muerto...¡ viva el cliente! de Editorial Rasche
  • Editorial: Editorial Rasche | 01/10/2014
El cliente ha muerto...¡ viva el cliente!

El autor de El cliente ha muerto...¡ viva el cliente!, con isbn 978-84-942576-3-6, es Marcelo Castelo, esta publicación tiene ciento ochenta páginas.