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Los autores de este libro, con isbn 978-84-7577-434-3, son Jim Ballard, Fred Finch y Kenneth Blanchard, el traductor de su idioma original de este libro, con isbn 978-84-7577-434-3, es Almudena Villamizar, esta publicación tiene doscientas setenta y dos páginas.
Esta publicación está editada por Ediciones Granica, S.a.. y tiene su sede en Cataluña. Tiene en su haber más de mil publicaciones en catalogo. Calendarios, Coaching, Gastronomía, Pedagogía, Novela Y Narrativa... son las especialidades de la editorial. Guía Lonely Planet, Empresa Viva, Hogar, Moby Dick, Futuro entre otros son algunos ejemplos de colecciones de Ediciones Granica, S.a.. Los libros que conforman el catálogo de esta editorial vienen de la mano de autores tan conocidos como Catherine Aubier, Mark Lerner, ángel Cruz Rueda, Leopoldo Alas "clarín", Helene S. Arnstein entre otros
Otros libros de Blanchard, Kenneth son El Liderazgo Servicial / Servant Leadership In Action, Un Servicio Legendario, Ejecutivo Al Minuto, Ejecutivo En Accion (audiolibro), El Ejecutivo Al Minuto ( 2 Cd's ), Collaboration Begins With You, Fish!: A Proven Way To Boost Morale And Improve Results y Autobiographies, Company Management, And Customer Service. Ver su bibliografía.