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El autor de Gestión de la atención al cliente-consumidor. Certificados de profesionalidad. Actividades de venta, con isbn 978-84-283-3459-4, es María Soledad Carrasco Fernández, esta publicación tiene ciento treinta y cuatro páginas.
Este libro lo edita Grupo Paraninfo. Su andadura comenzó en 1959 en Madrid. La editorial tiene más de seiscientos textos en catálogo. Grupo Paraninfo está especializada en Peluquería Y Estética, Electricidad - Electrónica, Transporte Y Mantenimiento De Vehículos, Libro Técnico, Administración... Autores destacados como Agueda Del Pozo, Maria Sanchez-blanco Martin-artajo Enrique Ariza, Eva Asensio Del Arco, Beatriz Vazquez Blömer, Julián Rodríguez Fernández entre otros han publicado sus obras en dicha editorial
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