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Portada de Gestión de la atención al cliente/consumidor: Legislación y calidad de servicio en el proceso comercial
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Gestión de la atención al cliente/consumidor: Legislación y calidad de servicio en el proceso comercial

Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández; Alexandre Hermida Mondelo e Inmaculada Iglesias Fernández

Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández; Alexandre Hermida Mondelo e Inmaculada Iglesias Fernández

Detalles del libro

EditorialIdeaspropias Editorial
EdiciónPuesta al día(01/07/2016)
Páginas144
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788498395778
ISBN-108498395771
EncuadernaciónTapa blanda
ColecciónComercio y marketing

Detalles del libro

Autor/esAlexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández; Alexandre Hermida Mondelo e Inmaculada Iglesias Fernández
EditorialIdeaspropias Editorial
EdiciónPuesta al día(01/07/2016)
Páginas144
Dimensiones24x17 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788498395778
ISBN-108498395771
EncuadernaciónTapa blanda
ColecciónComercio y marketing
19,80 €
18,81
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Resumen

Dentro de la actividad mercantil ha cobrado especial relevancia la atención al cliente como elemento dife-renciador de la empresa. Un servicio de atención al cliente bien desarrollado... Leer más

Otros libros de Hermida Mondelo, Alexandre son Operaciones Administrativas Comerciales, Reproducción Y Archivo, Técnicas De Información Y Atención Al Cliente/consumidor, Técnicas De Venta: Negociación Comercial, Fidelización De Clientes Y Resolución De Conflictos, Operaciones De Caja En La Venta: Equipos Y Procesos Para El Cobro Y Pago En Actividades Comerciales, Organización De Procesos De Venta, Gestión De Archivos y Gestión Administrativa Del Proceso Comercial. Ver su bibliografía.

Otros libros de Iglesias Fernández, Inmaculada son Aplicaciones Informáticas De Gestión Comercial, Atención Al Cliente En El Proceso Comercial: Comunicación En Operaciones De Compraventa, Plan E Informes De Marketing Internacional. Certificados De Profesionalidad. Marketing Y Compraventa Internacional, Políticas De Marketing Internacional : Estrategias De Producto, Precio, Comunicación Y Distribución. Certificados De Profesionalidad. Marketing Y Compraventa Internacional, Gestión Auxiliar De Archivo En Soporte Convencional O Informático : Operatividad De Los Sistemas De Archivo Y Bases De Datos. Certificados De Profesionalidad. Operaciones De Grabación Y Tratamiento De Datos Y Documentos, Gestión Auxiliar De Reproducción En Soporte Convencional O Informático. Certificados De Profesionalidad. Operaciones De Grabación Y Tratamiento De Datos Y Documentos, Tratamiento Básico De Datos Y Hojas De Cálculo : Desarrollo De Funciones Y Gráficos Sencillos. Certificados De Profesionalidad. Operaciones De Grabación Y Tratamiento De Datos Y Documentos y Operaciones Auxiliares En El Punto De Venta : Desarrollo E Impulso De La Actividad Comercial. Certificados De Profesionalidad. Actividades Auxiliares De Comercio. Ver su bibliografía.

Otro libro de Alexandre Hermida Mondelo e Inmaculada Iglesias Fernández es Transmisión De Información Por Medios Convencionales E Informáticos : Mecanismos De La Comunicación Multimedia. Certificados De Profesionalidad. Operaciones De Grabación Y Tratamiento De Datos Y Documentos.

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Otra información de interés

  • Portada: Gestión de la atención al cliente/consumidor: Legislación y calidad de servicio en el proceso comercial de Ideaspropias Editorial
  • Editorial: Ideaspropias Editorial | 01/07/2016
  • Sinopsis:

    Los autores de este libro, con isbn 978-84-9839-577-8, son Inmaculada Iglesias Fernández, Alexandre Hermida Mondelo E Inmaculada Iglesias Fernández y Alexandre Hermida Mondelo, esta publicación tiene ciento cuarenta y cuatro páginas.

    Este libro está editado por Ideaspropias Editorial. En 2005 esta editorial comenzó su primera singladura y actualmente se encuentra en Galicia. Tiene en su haber más de 400 publicaciones en catalogo. Ideaspropias Editorial está especializada en Manuales Transversales, Títulos En Catalán, Títulos En Inglés, Idiomas, Auxiliar De Enfermería En Geriatría... Rocío Pollo Martín, Daniel Granado, Renata Paz Couso y Victoria De Las Cuevas Insua son algunos de los autores que han publicado en esta editorial.

Gestión de la atención al cliente/consumidor: Legislación y calidad de servicio en el proceso comercial