CAPÍTULO I. Introducción a la contratación electrónica y sobre bienes y servicios informáticos I. Problemas de definición y clasificación de los "e-contratos" II. Cómo redactar un "e-contrato" II.1. Principios generales de las obligaciones y contratos II.2. Redactando un e-contrato II.2.1. ¿Obligación de medios o de resultado? II.2.2. Cláusulas más frecuentes A) Cláusula de "documentos contractuales" B) Cláusulas de condiciones económicas C) Cláusula de "escrow" o depósito de código fuente D) Cláusulas sobre el software E) Cláusulas de garantía de niveles de servicio o "SLA" F) Cláusulas de fijación o modificación de especificaciones técnicas G) Cláusulas de suministro o acceso de información H) Cláusulas de exclusividad I) Cláusulas de no competencia J) Cláusulas de confidencialidad K) Cláusulas de subcontratación L) Cláusulas de cumplimiento de obligaciones laborales M) Cláusulas de finalización y duración N) Cláusulas de resolución O) Cláusulas de exoneración de la responsabilidad P) Cláusulas del protección de datos Q) Cláusula sobre notificaciones R) Cláusulas sobre calidad S) Cláusula de autonomía en caso de nulidad T) Cláusulas sobre ley aplicable, jurisdicción y arbitraje CAPÍTULO II. Peculiaridades de los contratos con condiciones generales de contratación (CGC) I. ¿Qué son? ¿Cómo se regulan? II. Cláusulas abusivas y sus efectos III. Efectos y normas de interpretación IV. Las condiciones generales en los contratos en web IV.1. Algunos contratos con condiciones generales: el contrato de acceso CAPÍTULO III. Contratación por medios electrónicos I. Concepto II. Validez de los contratos celebrados por medios electrónicos III. El consentimiento III.1. Oferta: folletos y formularios on-line III.2. Aceptación: comandos de aceptación y los click-wrap agreements IV. Presunciones sobre el lugar de celebración IV.1. Ley aplicable y jurisdicción competente V. Materialización del contrato: los problemas de prueba V.1. Los problemas de prueba VI. Otras obligaciones y derechos en las ventas a distancia VI.1. Prohibición de envíos no solicitados VI.2. Entrega del pedido y pago VI.3. Derecho de desistimiento o derecho de resolución VI.4. Otras excepciones a las obligaciones contenidas en la LOCM VI.5. Garantía en la venta de bienes de consumo VII. Contratos incluidos y contratos excluidos CAPÍTULO IV. Contratos sobre hardware I. El contrato de compraventa de hardware II. Los arrendamientos de hardware: los contratos de leasing y renting de equipos CAPÍTULO V. Contratos sobre software I. Contrato de licencia de uso de software II. El contrato de desarrollo a medida III. El contrato de "escrow" IV. El contrato de Electronic Data Interchange (EDI) CAPÍTULO VI. Contratos complejos I. El contrato de "outsourcing" II. El contrato de mantenimiento III. Contratos sobre datos III.1. Contratos de "outsourcing" de datos III.2. Cesión de registros III.3. Transferencia internacional de datos CAPÍTULO VII. Contratos sobre Internet I. Contrato de desarrollo de páginas web II. El contrato de alojamiento o "hosting" III. Contratos sobre dominios IV. Contrato de creación de contenidos V. Contratos publicitarios en Internet V.1. El contrato de patrocinio V.2. El contrato de tráfico y de inserción de Banner V.3. El contrato de co-branded y afiliación VI. Buenas prácticas del uso de Internet en el medio laboral Índice de modelos
