En este libro se desarrollan los test y casos prácticos del Temario de Materias Específicas del Programa Oficial establecido para las pruebas selectivas de ingreso, como Personal Laboral fijo de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, Grupo E, a plazas de Personal de Servicios Auxiliares, según el Anexo I de la Orden del Departamento de Presidencia, de 19 de mayo de 2009, publicada en el BO de Aragón n.º 117, de 20 de junio de 2009.

Los test y supuestos prácticos contenidos en este manual son de gran utilidad por contribuir al entrenamiento del opositor en el tipo de prueba requerida, pudiendo autoevaluarse y afianzar los conocimientos adquiridos.

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Test n.º 1. El Servicio Postal interior e internacional: clases de envíos postales. Características y modalidades de la correspondencia postal. Productos financieros (cheques, giros postales) y de telecomunicación

Test n.º 2. Sistemas de Franqueo. Propiedad, libertad, secreto e inviolabilidad de la correspondencia

Test n.º 3. La máquina fotocopiadora: tipos. Mecánica. Funcionamiento. Propiedades y características del papel de fotocopiadora

Test n.º 4. Mantenimiento básico de instalaciones y jardines. Pequeñas reparaciones. Herramientas básicas para efectuarlas

Test n.º 5. Nociones elementales sobre encendido y apagado de la calefacción. Nociones básicas sobre pequeño equipamiento de oficina y su traslado. Funciones básicas de apertura y cierre de las puertas de acceso de los centros de trabajo

Test n.º 6. Recepción y control de los accesos a los edificios. Nociones básicas sobre la atención telefónica en los centros de trabajo

Test n.º 7. La atención al usuario. Los servicios de información administrativa y de asistencia al ciudadano. El derecho a la información y a la confidencialidad

Test n.º 8. La estructura orgánica de la Diputación General de Aragón. Funciones más importantes dentro de cada Departamento. Tipología y estructura de las Administraciones públicas

Test n.º 9. Organismos e Instituciones Oficiales en el territorio de la Comunidad Autónoma de Aragón. Entidades relevantes. Funciones protocolarias propias de la categoría

Test n.º 10. La salud y seguridad en el trabajo: principios generales. Carga física. Lesiones y afecciones comunes. Emergencias. Primeros auxilios. Prevención y protección contra incendios

CASOS PRÁCTICOS

Caso práctico n.º 1

Caso práctico n.º 2

Caso práctico n.º 3

Caso práctico n.º 4

Caso práctico n.º 5

Caso práctico n.º 6