Aquest Manual conté els qüestionaris de preguntes amb respostes alternatives corresponents als temes del Temari establert per a la categoria professional del grup Zelador/a en les convocatòries per a l'accés a les places de Zeladors de l'Institut Català de la Salut (ICS), segon la Resolució SLT/1090/2009, de 6 d'abril, per la qual es dóna publicitat als temaris i barems que són d'aplicació en les convocatòries gestionades per l'Institut Català de la Salut per a l'accés a la condició de personal estatutari de gestió i serveis de les categories professionals d'Administratiu/va i de Zelador/a (DOGC n.º 5369, de 29/04/2009).

Inclou una completa col·lecció de preguntes sobre totes les matèries exigides en el Nou Programa Oficial d'aquesta categoria, que ha configurat de nou el Temari amb nombroses novetats.

Totes les preguntes i les seves corresponents solucions estan adaptades a la normativa legal vigent a la data d'edició d'aquesta obra, i constituïen una eina didàctica molt útil en la preparació realista i competitiva de cara a les proves selectives.

Ahorra Con Agapea
"Compra "Zeladors de L´Institut Catalá de la Salut. Test" junto a "Hipatia de Alejandría":

Por solo 29 € Gastos de envío gratis^**

I. Dret Constitucional. Organització política i administrativa de lEstat

Test n.º 1. La Constitució espanyola de 1978: Drets i deures fonamentals

Test n.º 2. Lorganització territorial de lEstat. Les comunitats autònomes: constitució i competències. Estatut dAutonomia de Catalunya: concepte, contingut. Drets i deures de la ciutadania

II. LEmpresa pública

Test n.º 3. Lempresa pública Institut Català de la Salut. Règim jurídic, objectius, funcions i principis de gestió. Organització de lICS. La prestació de serveis sanitaris i sociosanitaris

III. Gestió de recursos humans

Test n.º 4. LEstatut Marc del Personal Estatutari dels Serveis de Salut. Principis generals i àmbit daplicació. Classificació del personal estatutari. Retribucions. Drets i deures

Test n.º 5. Adquisició, pèrdua i renúncia a la condició de personal estatutari fix. Provisió, selecció i promoció interna. Mobilitat del personal

Test n.º 6. Jornada de treball, permisos i llicències. Situacions del personal estatutari

Test n.º 7. II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de lInstitut Català de la Salut: sistemes dincentivació i promoció professional: la carrera professional i la retribució variable per compliment dobjectius, polítiques docupació i mesures de reordenació de la prestació assistencial i millores laborals

Test n.º 8. LEstatut Bàsic de lEmpleat Públic. Àmbit daplicació. Principis generals. Afectació al règim jurídic del personal estatutari dels Serveis de Salut

IV. Prevenció de riscos laborals

Test n.º 9. Conceptes bàsics en prevenció de riscos laborals. Els serveis de prevenció; objectius, finalitats i funcions. Factors de risc específics del lloc de treball. Factors associats a la seguretat: electricitat, incendi i explosió, productes químics, seguretat vial i equips de treball. Factors associats a la higiene: agents biològics, agents físics (radiacions ionitzants, radiacions no ionitzants i soroll), agents químics (desinfectants, residus, làtex). Factors associats a lergonomia: postures de treball, manipulació manual de càrregues, mobilització de malats, treballs doficina i pantalles de visualització de dades. Factors associats a la psicosociologia

V. Organització del treball

Test n.º 10. Atenció al ciutadà i a la ciutadana. Drets y Deures del ciutadans en relació amb la salut i latenció sanitària. Atenció integral: personal, telefònica, escrita; atenció al públic culturalment divers. Habilitats comunicatives. Iniciatives, reclamacions, queixes i peticions

Test n.º 11. Històries clíniques: concepte i confidencialitat. Arxiu de documents. Conservació i eliminació de documents: avaluació i tria. Gestió del documents electrònics. Terminologia sanitària bàsica. Principals arrels, prefixos i sufixos que componen els termes mèdics i sanitaris

Test n.º 12. Primers auxilis. Actuacions en casos demergència: incendis. La mobilització i trasllat de malalts. Infeccions nosocomials: què són. Actuacions preventives bàsiques: rentat de mans, utilització de guants dun sol ús, mesures dhigiene durant la mobilització i el trasllat de malats, aïllament (tipus i precaucions universals), manipulació de mostres biològiques, segregació i eliminació de residus

Test n.º 13. Introducció a la informàtica. Ofimàtica bàsica. 1. Microsoft Word, nivell bàsic: elements de lentorn Word, edició bàsica en Word, gestió de fitxers (obrir, guardar i crear nous documents). Plantilles. Formats de caràcter bàsics. Control dalineació i sagnats. Format de paràgraf, espais i salts de línia. Vistes de pàgina. Opcions de revisió gramatical. Ortografia. Configurar la pàgina. Imprimir documents i configurar impressora. Marges i subratllat. 2. Microsoft Excel, nivell bàsic: lentorn del programa Excel, cel·les, llibres (crear, guardar i recuperar llibres), rangs, files i columnes, cercar i reemplaçar, format de cel·la, format de pàgina i impressió, fulls i llibres, fórmules i funcions, finestres. 3. Navegació per Internet. Correu electrònic

Test n.º 14. Qualitat: concepte i definició. Qualitat tècnica i qualitat percebuda: concepte. El cicle de millora contínua: planificar, implantar, avaluar i activar (cicle PDCA). Resolució de problemes: el diagrama causa- efecte. Lacreditació del Departament de Salut: concepte. La certificació de qualitat: què és la norma ISO