Desarrollo de la parte específica del temario para la preparación del proceso selectivo para el ingreso en la agrupación profesional de personal subalterno de la Xunta de Galicia, tal y como se recoge en la Orden de 4 de julio de 2008, publicada en el DOG n.º 130, de 7 de julio de 2008. Se incluye una batería de test que facilitará y complementará el estudio, constituyendo un instrumento que proporcionará mayor eficacia en la preparación de las pruebas de acceso a las plazas convocadas.

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Temario específico

Tema 1. La atención al ciudadano. Recepción y telefonía. Vigilancia y control a las personas que accedan a las dependencias administrativas. Reuniones y actuaciones de comunicación: preparación de locales y materiales

Tema 2. Trabajos con materiales y maquinaria de oficina. Reprografía. Destrucción de documentación. Ensobrado. Etiquetado. Guillotinado. Encuadernación. Grapado. Taladrado. Tipos de papel

Tema 3. La documentación administrativa. Descripción de los principales documentos: instancia, certificado, anuncio, informe, resolución, comunicación y notificación

Tema 4. La notificación de documentos administrativos. Práctica de la notificación. Correspondencia: tipos de envíos Franqueo. Certificados. Justificantes de recepción. Telegramas. Reembolsos. Giros

TEST DEL Temario específico

Test n.º 1

Test n.º 2

Test n.º 3

Test n.º 4