En este volumen se desarrolla el Temario de Materias Específicas del Programa Oficial establecido para las pruebas selectivas de ingreso como Personal Laboral fijo de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, Grupo E, a plazas de Personal de Servicios Auxiliares, según el Anexo I de la Orden del Departamento de Presidencia, de 19 de mayo de 2009, publicada en el BO de Aragón n.º 117, de 20 de junio de 2009.

Todos los temas incorporan las novedades legislativas que les afectan, garantizando de este modo su actualización hasta la fecha de edición.

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Tema 1. El Servicio Postal interior e internacional: Clases de envíos postales. Características y modalidades de la correspondencia postal. Productos financieros (cheques, giros postales) y de telecomunicación

Tema 2. Sistemas de Franqueo. Propiedad, libertad, secreto e inviolabilidad de la correspondencia

Tema 3. La máquina fotocopiadora: Tipos. Mecánica. Funcionamiento. Propiedades y características del papel de fotocopiadora

Tema 4. Mantenimiento básico de instalaciones y jardines. Pequeñas reparaciones. Herramientas básicas para efectuarlas

Tema 5. Nociones elementales sobre encendido y apagado de la calefacción. Nociones básicas sobre pequeño equipamiento de oficina y su traslado. Funciones básicas de apertura y cierre de las puertas de acceso de los centros de trabajo

Tema 6. Recepción y control de los accesos a los edificios. Nociones básicas sobre la atención telefónica en los centros de trabajo

Tema 7. La atención al usuario. Los servicios de información administrativa y de asistencia al ciudadano. El derecho a la información y a la confidencialidad

Tema 8. La estructura orgánica de la Diputación General de Aragón. Funciones más importantes dentro de cada Departamento. Tipología y estructura de las Administraciones públicas

Tema 9. Organismos e Instituciones Oficiales en el territorio de la Comunidad Autónoma de Aragón. Entidades relevantes. Funciones protocolarias propias de la categoría

Tema 10. La salud y seguridad en el trabajo: principios generales. Carga física. Lesiones y afecciones comunes. Emergencias. Primeros auxilios. Prevención y protección contra incendios