Hojas intercambiables: Sí.

El presente volumen (acompañado, en obra editada aparte, del Temario Volumen II y Cuestionarios), completamente actualizado y revisado, recoge los temas 1 a 7 del Temario válido para la preparación de las pruebas selectivas de ingreso en el Cuerpo Ejecutivo de Correos, por promoción interna.

Su contenido, riguroso y didáctico, tiene en cuenta la más reciente normativa, e incluye múltiples esquemas, referencias legislativas, recursos tipográficos, preguntas tipo examen y textos completos de diversas disposiciones legislativas de aplicación en la materia, que le serán de gran utilidad. Todo ello le permitirá una adecuada preparación, de forma amena, comprensible y rápida.

Tema 1. Marco legal de la Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Directivas del Parlamento Europea. La Ley del Servicio Postal Universal, de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal. La Ley Orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.

Tema 2. El Grupo Correos. La Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A.: Organizaciones central y periférica. Órganos Rectores y funciones. Objetivo y líneas estratégicas.

Tema 3. Productos y servicios I. Los productos postales y telegráficos: Línea básica y sus productos. Línea económica y sus productos. Línea urgente y otros productos de valor añadido. Paquetería.

Tema 4. Productos y servicios II. Servicios on line. Los servicios financieros (bancarios y envío de dinero). Filatelia. Servicios adicionales y complementarios (cobro de recibos, embalajes, telecomunicaciones, etc.).

Tema 5. Admisión de las distintas modalidades y categorías de la correspondencia ordinaria, certificada y asegurada. Procesos de admisión.

Tema 6. Tratamiento de la correspondencia. Normas generales. Sistemas de clasificación. Clasificación automática y clasificación manual. Los centros de tratamiento. Los centros de tratamiento automatizados.

Tema 7. Sistemas de franqueo. Las distintas modalidades y procesos.