Aquest Manual conté el desenvolupament complet i rigorós dels temes del Temari establert per a la categoria professional del grup Zelador/a en les convocatòries per a l'accés a les places de Zeladors de l'Institut Català de la Salut (ICS), segon la Resolució SLT/1090/2009, de 6 d'abril, per la qual es dóna publicitat als temaris i barems que són d'aplicació en les convocatòries gestionades per l'Institut Català de la Salut per a l'accés a la condició de personal estatutari de gestió i serveis de les categories professionals d'administratiu/va i de zelador/a (DOGC n.º 5369, de 29/04/2009). Inclou totes les matèries exigides en el Nou Programa Oficial d'aquesta categoria, que ha configurat de nou el Temari amb nombroses novetats, les quals s'han desenvolupat amb rigor i profunditat en aquesta obra.

Ahorra Con Agapea
"Compra "Zeladors de L´Institut Catalá de la Salut. Temari" junto a "Hipatia de Alejandría":

Por solo 69 € Gastos de envío gratis^**

I. Dret Constitucional. Organització política i administrativa de lEstat

Tema 1. La Constitució espanyola de 1978: Drets i deures fonamentals

Tema 2. Lorganització territorial de lEstat. Les comunitats autònomes: constitució i competències. Estatut dAutonomia de Catalunya: concepte, contingut. Drets i deures de la ciutadania

II. LEmpresa pública

Tema 3. Lempresa pública Institut Català de la Salut. Règim jurídic, objectius, funcions i principis de gestió. Organització de lICS. La prestació de serveis sanitaris i sociosanitaris

III. Gestió de recursos humans

Tema 4. LEstatut Marc del Personal Estatutari dels Serveis de Salut. Principis generals i àmbit daplicació. Classificació del personal estatutari. Retribucions. Drets i deures

Tema 5. Adquisició, pèrdua i renúncia a la condició de personal estatutari fix. Provisió, selecció i promoció interna. Mobilitat del personal

Tema 6. Jornada de treball, permisos i llicències. Situacions del personal estatutari

Tema 7. II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de lInstitut Català de la Salut: sistemes dincentivació i promoció professional: la carrera professional i la retribució variable per compliment dobjectius, polítiques docupació i mesures de reordenació de la prestació assistencial i millores laborals

Tema 8. LEstatut Bàsic de lEmpleat Públic. Àmbit daplicació. Principis generals. Afectació al règim jurídic del personal estatutari dels Serveis de Salut

IV. Prevenció de riscos laborals

Tema 9. Conceptes bàsics en prevenció de riscos laborals. Els serveis de prevenció; objectius, finalitats i funcions. Factors de risc específics del lloc de treball. Factors associats a la seguretat: electricitat, incendi i explosió, productes químics, seguretat vial i equips de treball. Factors associats a la higiene: agents biològics, agents físics (radiacions ionitzants, radiacions no ionitzants i soroll), agents químics (desinfectants, residus, làtex). Factors associats a lergonomia: postures de treball, manipulació manual de càrregues, mobilització de malats, treballs doficina i pantalles de visualització de dades. Factors associats a la psicosociologia

V. Organització del treball

Tema 10. Atenció al ciutadà i a la ciutadana. Drets y Deures del ciutadans en relació amb la salut i latenció sanitària. Atenció integral: personal, telefònica, escrita; atenció al públic culturalment divers. Habilitats comunicatives. Iniciatives, reclamacions, queixes i peticions

Tema 11. Històries clíniques: concepte i confidencialitat. Arxiu de documents. Conservació i eliminació de documents: avaluació i tria. Gestió del documents electrònics. Terminologia sanitària bàsica. Principals arrels, prefixos i sufixos que componen els termes mèdics i sanitaris

Tema 12. Primers auxilis. Actuacions en casos demergència: incendis. La mobilització i trasllat de malalts. Infeccions nosocomials: què són. Actuacions preventives bàsiques: rentat de mans, utilització de guants dun sol ús, mesures dhigiene durant la mobilització i el trasllat de malats, aïllament (tipus i precaucions universals), manipulació de mostres biològiques, segregació i eliminació de residuos

Tema 13. Introducció a la informàtica. Ofimàtica bàsica. 1. Microsoft Word, nivell bàsic: elements de lentorn Word, edició bàsica en Word, gestió de fitxers (obrir, guardar i crear nous documents). Plantilles. Formats de caràcter bàsics. Control dalineació i sagnats. Format de paràgraf, espais i salts de línia. Vistes de pàgina. Opcions de revisió gramatical. Ortografia. Configurar la pàgina. Imprimir documents i configurar impressora. Marges i subratllat. 2. Microsoft Excel, nivell bàsic: lentorn del programa Excel, cel·les, llibres (crear, guardar i recuperar llibres), rangs, files i columnes, cercar i reemplaçar, format de cel·la, format de pàgina i impressió, fulls i llibres, fórmules i funcions, finestres. 3. Navegació per Internet. Correu electrònic

Tema 14. Qualitat: concepte i definició. Qualitat tècnica i qualitat percebuda: concepte. El cicle de millora contínua: planificar, implantar, avaluar i activar (cicle PDCA). Resolució de problemes: el diagrama causa- efecte. Lacreditació del Departament de Salut: concepte. La certificació de qualitat: què és la norma ISO