En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo. En tres palabras: el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja diferencial, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente.
Con este manual sobre técnicas de marketing, que Ideaspropias Editorial le presenta, podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos, de manera más efectiva, averiguando a su vez si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.

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1 El marketing en la empresa
1.1. Introducción
1.2. Concepto y contenido del marketing
1.3. ¿Qué función cumple el marketing en la empresa?
1.4. La gestión del marketing en la empresa
1.5. Las extensiones del marketing
EJERCICIOS 1
SOLUCIONES
1.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2 El entorno de marketing
2.1. Introducción
2.2. El entorno de la empresa
2.3. El microentorno de marketing
2.4. El macroentorno de marketing
EJERCICIOS 2
SOLUCIONES
2.5. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3 La planificación estratégica de marketing
3.1. Introducción.
3.2. La planificación estratégica de marketing
3.3. Alcance de las actividades de planificación estratégica
EJERCICIOS 3
SOLUCIONES
3.4. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4 Las técnicas de marketing
4.1. Introducción.
4.2. Política de producto
EJERCICIOS 4
SOLUCIONES
4.3. Política de precio
EJERCICIOS 5
SOLUCIONES
4.4. Política de distribución
EJERCICIOS 6
SOLUCIONES
4.5. Política de comunicación
4.6. El plan de marketing
EJERCICIOS 7
SOLUCIONES
4.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA