En este libro se analizan y desarrollan los principales métodos, conocimientos y actitudes para ser un buen vendedor. Se abordan, además, los fundamentos y conceptos más importantes para la organización y gestión de un departamento de ventas. Asímismo se explican paso a paso las fases de un proceso de venta, la tipología de vendedores y clientes y los recursos para la culminaciónde una venta exitosa.

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