Este texto desarrolla las capacidades de adaptación a los diversos puestos de trabajo. Mejora la ejecución de la actividad y las relaciones con los miembros del grupo funcional en el que se está integrado, y la superación correcta de las dificultades que se puedan generar del trato y de la organización laboral de la empresa.

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I La comunicación en la empresa
1 El proceso de comunicación en la empresa.
2 Tipos de comunicación en la empresa.
3 Técnicas comunicativas.
II Negociación
4 Negociación en la empresa.
5 Técnicas de negociación.
III Solución de problemas y toma de dicisiones
6 Conflicto y proceso de toma de decisiones.
7 Técnicas para tomar decisiones.
IV Estilos de mando
8 Dirección y liderazgo.
9 Teorías de liderazgo.
V Conducción y dirección de equipos de trabajo
10 Equipos de trabajo.
11 Reuniones.
12 Dinámica de grupo.
VI La motivación en el entorno laboral
13 Motivación laboral.