
El objetivo principal de la empresa hoy en día es la satisfacción del cliente, condiciónnecesaria para su supervivencia, permanencia y rentabilidad.Para alcanzar esteobjetivo, la empresa dispone del QFD. Los principios y aplicación de éste estándescritos



Otros clientes que compraron Q.F.D. Despliegue de la función de la calidad, también compraron:
Otros libros de Calidad: