¿Puede una pequeña empresa española
plantar cara a las mayores corporaciones
mundiales de su sector? Cuando con un
millón de pesetas en el bolsillo, Mikel
Urizarbarrena decidió crear su empresa,
Panda Software, en una pequeña oficina de
Bilbao, poco podía imaginar que se estaba
metiendo de lleno en un ring donde tendría
que vérselas con un nutrido grupo de
multinacionales dispuestas a defender
hasta el último aliento su posición de
liderazgo en el mercado internacional del
software antivirus. La historia de Panda se
convierte así en la apasionante epopeya de
un David contra muchos Goliats, una
historia cuajada de peligros, retos,
escaramuzas, maniobras y conquistas.
Este libro muestra cada uno de los pasos
dados por Panda para llegar a su posición
actual: principal fabricante de software
español y una de las principales marcas de
antivirus a nivel mundial. El lector
encontrará no sólo los hitos de la historia
de una empresa, sino también las claves
de la elección de un producto competitivo,
las principales herramientas de marketing
que pueden utilizarse para lanzarlo, las
estrategias de internacionalización al
alcance de la empresa, la importancia de la
política de recursos humanos.

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Introducción. Asesinos y justicieros. Sin frenos ni marcha atrás. El mundo es grande, pequeño. Recursos humanos: el Panda way. La gran estrategia: la atención al cliente. Hot line: las noches calientes de Panda. La máquina de comunicar. Cortejando al futuro. Anexo. Panda en datos y cifras.