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Ordenanzas De La Junta De Extremadura. Test Y Casos Practicos Ed. MAD Precio:14 € ($17,8) 178 páginas. ISBN: 8466567712. ISBN-13: 9788466567718 (01/2007). Entrega: De 1 a 3 días contra reembolso por agencia urgente*

Serie Completa de Ordenanzas. Personal Laboral de la Comunidad de Extremadura:
	Precio Total:46,5 € ($59,13) Incluye: · Temario · Test y Casos Prácticos

Colección de cuestionarios tipo test sobre cada uno de los temas que componen el Programa Oficial establecido en las pruebas de acceso a plazas de Ordenanzas de la Comunidad Autónoma de Extremadura, según convocatoria publicada en el Diario Oficial de Extremadura n.º 2 (Extraordinario), de 29 de diciembre de 2006. Para superar el Segundo ejercicio incluimos una serie de supuestos prácticos sobre las funciones a desempeñar: control de entrada y salida, información y orientación al público, correspondencia, etc. ÍNDICE TEST MATERIAS COMUNES Test n.º 1. La Constitución Española de 1978: Título Preliminar. Los derechos y deberes fundamentales: derechos y libertades. La Organización Territorial del Estado Test n.º 2. El Estatuto de Autonomía de Extremadura: Título Preliminar. Las competencias. Organización Institucional de Extremadura. La reforma del Estatuto MATERIAS ESPECÍFICAS Test n.º 1. Funciones ordinarias en mantenimiento de instalaciones. Funciones del ordenanza en el área administrativa. Servicio de custodia de materiales e instalaciones. Control de entrada. Apertura y cierre de edificios Test n.º 2. Utilización y mantenimiento básico de medios de comunicación y máquinas auxiliares de oficina: centralita telefónica, fax, fotocopiadoras, encuadernadoras, trituradoras, etc. Conocimiento y empleo de cada uno de ellos Test n.º 3. La Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura: las diferentes Consejerías: su estructura y organización. Edificios autonómicos: localización de las sedes de los órganos principales y de las entidades adscritas o dependientes de las Consejerías Test n.os 4 y 7. La información al público de forma directa y/o telefónica en relación con los servicios de la Junta de Extremadura. Atención al público. Derechos de los administrados. Relaciones con los usuarios y visitantes de Centros Públicos. La comunicación telefónica como proyección de la imagen positiva de la Junta de Extremadura. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles Test n.º 5. Los documentos en la Administración: distribución, recogida y reparto. Las notificaciones administrativas. Nociones de almacenaje. Envíos y recibos postales. Traslado de material y mobiliario Test n.º 6. Conocimiento, utilización y atención de un servicio telefónico. Manejo y utilización de guías telefónicas y otros mecanismos relacionados con dicho servicio Test n.º 8. Medidas preventivas y pautas de actuación ante una emergencia. Prevención de incendios. Planes de Emergencia y Evacuación SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuesto n.º 1. Supuestos prácticos relacionados con el mantenimiento de instalaciones Supuesto n.º 2. Supuestos prácticos relacionados con otras funciones del ordenanza *Para península. Tiempo estimado para días laborables