Contiene el desarrollo del temario exigido en la convocatoria de plazas de Oficiales de Control con Mantenimiento Básico del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, a excepción de las materias específicas de Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas que proporciona el Ayuntamiento.

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Temario general

Tema 1. La Constitución española de 1978. Estructura y principios generales. Los derechos fundamentales y deberes fundamentales en la Constitución españolal

Tema 2. La Administración autonómica del País Vasco. El Estatuto de Autonomía. Los poderes del País Vasco. El poder legislativo. El Gobierno Vasco: composición del Gobierno, competencias y funcionamiento

Tema 3. Derechos de los ciudadanos en su relación con las Administraciones. Derechos del administrado. El acto administrativo: concepto, clases y elementos

Tema 4. El personal al servicio de las entidades locales: concepto y clases, derechos y deberes. Derecho de sindicación. Situaciones administrativas

Temario específico

Temas 1 a 7: Facilitados por el Excmo. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Tema 8. Mantenimiento y conservación de edificios e instalaciones: nociones básicas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas

Tema 9. Mantenimiento y conservación de edificios e instalaciones: nociones básicas sobre mantenimiento de instalaciones de agua, gas, calefacción y aire acondicionado

Tema 10. Mantenimiento y conservación de edificios e instalaciones: nociones básicas sobre seguridad en edificios. Evacuación. Instalaciones de protección contra incendios

Tema 11. Máquinas auxiliares de oficina: multicopistas, reproductoras, encuadernadoras, destructoras y centralitas telefónicas. Las fotocopiadoras: características y manejo
Tema 12. Introducción a la comunicación. La comunicación humana: el lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación: oral, telefónica. Atención al público

Tema 13. Reglamento de la organización municipal

Tema 14. Atención al público, características, formas, problemática y estilos de actuación

Tema 15. Conceptos básicos de informática (arquitectura de ordenadores). La unidad central del proceso (CPU). La periferia de un ordenador; periféricos de entrada y salida

Tema 16. Conceptos básicos de informática (aplicaciones informáticas): el tratamiento de textos, concepto de archivo y base de datos. La hoja electrónica de cálculo. El correo electrónico

Test general

Test número 1.

Test número 2

Test número 3.

Test número 4.

Test específico

Test número 8.

Test número 9.

Test número 10.

Test número 11.

Test número 12.

Test número 13.

Test número 14.

Test número 15.

Test número 16.