En 16 capítulos, el lector podrá encontrar capítulos relativos al comportamiento del consumidor, segmentación de los mercados, investigación comercial, fijaciónd e precios de los productos, política de distribución, marketing mix y una serie de elementos y técnicas muy útiles.

ÍNDICE

Tema 1. Introdución al Marketing

Tema 2. Análisis del entorno de la Pyme

Tema 3. La demanda

Tema 4. La segmentación del mercado

Tema 5. El comportamiento del consumidor

Tema 6. La investigación comercial de la Pyme

Tema 7. Las técnicas de recogida de la información

Tema 8. Política de producto

Tema 9. Marketing de servicios

Tema 10. El precio

Tema 11. Política de distribución

Tema 12. Política de comunicación (I)

Tema 13. Política de comunicación (II)

Tema 14. Gestión y organización de ventas

Tema 15. El Marketing directo

Tema 16. El plan y el presupuesto de marketing