Fundamentos: el papel del marketing en el sector turístico: El turismo como actividad y como sector económico. El marketing turístico. Análisis: el punto de partida de la toma de decisiones comerciales: Análisis del entorno, los mercados turísticos y la demanda turística. Comportamiento del consumidor en turismo. Segmentación de mercados turísticos. La gestión del marketing-mix y la planificación comercial estratégica en turismo: Formulación del producto turístico. Políticas de precios en el sector turístico. La promoción turística. Canales de distribución en la industria del transporte y del turismo. El plan de marketing.
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