Marketing para turismo 3ED

Turismo

Traducción:
Cristina Belló
Raquel Prieto
Elena Blázquez

Es un manual de Introducción al Marketing aplicado al sector del Turismo. Todos los ejemplos, casos, empresas que aparecen en el manual, estan adaptados a lo que es el Turismo en cualquier parte del mundo, aprendiendo el lector todo lo necesario para convertirse en un experto del Marketing Turístico o aplicado al Turismo. Contenidos:
1. Introducción: marketing turístico.
2. Características del marketing de servicios.
3. El papel del marketing en la planificación estratégica.
4. El marketing ambiental.
5. El marketing en los sistemas de información e investigación de mercados.
6. Mercados y comportamiento del consumidor.
7. Comportamiento organizacional.
8. Segmentación del mercado,objetivo, y posicionamiento.
9. Diseño y manejo de los productos.
10. Marketing interno.
11. Lealtad de los clientes a través de la calidad.
12. El precio de los productos: consideraciones y estrategia. 13. Canales de distribución.
14. Producto: comunicación y política de promoción y publicidad.
15. Producto: relaciones públicas y ventas.
16. Marketing electrónico: marketing en Internet, datos, y marketing directo.
17. Ventas profesionales.
18. Marketing de destinos turísticos.
19. Marketing plan de los próximos años.

2003

Otros libros de Kotler, Philip son Marketing 10ed, Marketing Lateral, Dirección De Marketing 12 Ed, Estrategias Y Marketing De Museos, El Marketing Según Kotler. Cómo Crear, Ganar Y Dominar Mercados, Preguntas Más Frecuentes Sobre Márketing, Introduccion Al Marketing 2e Europea y Principios De Marketing. .