Hoy en día el conocimiento del Marketing y su correcta aplicación suponen la diferencia entre vender o no vender un producto, entre crear o no un valor añadido a un servicio y, en definitiva, en saber o no identificar y satisfacer las necesidades del mercado con las consecuencias lógicas que ello implica en la actividad de una organización. Este manual pretende introducir al lector en el área de Marketing, sus conceptos y términos. A través de esta obra se hace un recorrido lógico de la actividad del marketing, desde el análisis del entorno y la demanda, hasta la investigación comercial y la fijación de las políticas de precio y distribución.

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Tema 1.- El marketing en las organizaciones y en la sociedad.

Tema 2.- El mercado y el entorno.

Tema 3.- La demanda.

Tema 4.- Segmentacióndel mercado.

Tema 5.- Comportamiento del consumidor.

Tema 6.- El comportamiento de compra de las organizaciones.

Tema 7.- La planificación del marketing

Tema 8.- Sistemas de información.

Tema 9.- La investigación comercial.

Tema 10.- El producto (I).

Tema 11.- El producto (II).

Tema 12.- El precio.

Tema 13.- La distribución.

Tema 14.- La comunicación.

Tema 15.- Marketing de servicios.

Tema 16.- Marketing internacional.

Tema 17.- Marketing no empresarial.