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Marketing de servicios 6ED

Jochen Wirtz

Jochen Wirtz

Detalles del libro

EditorialPrentice Hall
Edición(11/2008)
Páginas680
ISBN9789702615156
ISBN-109702615151

Detalles del libro

Autor/esJochen Wirtz
EditorialPrentice Hall
Edición(11/2008)
Páginas680
ISBN9789702615156
ISBN-109702615151
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"Marketing de servicios 6ED"
de Jochen Wirtz

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Resumen

Esta obra proporcionará a los ejecutivos de marketing los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes en el ambiente competitivo y globalizado en que nos movemos... Leer más

El autor de Marketing de servicios 6ED, con isbn 978-970-26-1515-6, es Jochen Wirtz, esta publicación tiene seiscientas ochenta páginas.

Otros libros de Wirtz, Jochen son Intelligent Automation, Building A World Class Service Organization (assessment Tool), Service Quality And Productivity Management, Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies, Managing Customer Relationships And Building Loyalty, Managing People For Service Advantage, Crafting The Service Environment y Balancing Capacity And Demand In Service Operations. Ver su bibliografía.

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