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En este libro se exponen los principios básicos de márketing orientados hacia intercambios que generen satisfacción en la sociedad mediante mejoras en las condiciones de vida de las personas.
El libro, ilustrado con numerosos ejemplos basados en realidades y experiencias, se ha escrito con la pretensión de contribuir a mejorar la actividad y los resultados de las personas cuya profesión guarde relación con los servicios sociales. Sus lectores potenciales son trabajadores sociales y familiares, así como responsables de organizaciones públicas y privadas que presten servicios sociales de diversa naturaleza.
Otros libros de Grande Esteban, Ildefonso son Marketing Estratégico Para La Tercera Edad, Aplicaciones De Investigación Comercial, El Consumo De La Tercera Edad, Fundamentos Y Técnicas De Investigación Comercial, Marketing Croscultural. Premio Alpha 2005 - Mejor Libro De Marketing De Autor Español., Marketing De Los Servicios, Análisis De Encuestas y Comportamientos De Compra Del Consumidor - 29 Casos Reales. .
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