CAPTÍTULO 1
EL MERCADO SOSTENIBLE Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL .
El Ecosistema socio-económico .
Los actores sociales .
Una partida de billar .
El mercado sostenible y la no reductividad .
La intervención un concepto sin un único dueño .CAPTÍTULO 2
EL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL .
El Sistema de Responsabilidad Social .
La responsabilidad como justificación de la remediación .
Responsabilidad Social y Libre Mercado. .
El Huracán Katrina y otras advertencias a tener en cuenta .
La evolución de los Estados y mercados económicos .
La Globalización y su Extensión Equitativa .
Las reglas de igualdad de participación como necesarias para el equilibrio global .
Una globalización necesaria .
CAPTÍTULO 3
CICLOS DE DEPENDENCIA Y DESARROLLO. LA ELIMINACIÓN DE LA EXCLUSIÓN SOCIAL .
Nuestra dependencia del sistema socio-económico al que pertenecemos .
John Kenneth Galbraith y la pobreza Insular .
Los disturbios y actos violentos como reacción a la exclusión .
La Dependencia social. La explicación a nuestros comportamientos de conformidad social excluyentes .
Pautas sociales y negación de la tolerancia .
Otras causas de dependencia .
CAPTÍTULO 4
LA EMPRESA COMO ACTOR SOCIAL DE PRIMER NIVEL .
El origen de la responsabilidad social corporativa .
La batalla por un concepto comúnmente aceptado .
El eclipse de los poderes públicos .
Culpable o inocente. Doce hombres sin piedad .
Empresa y resultados económicos .
Ser o parecer responsable para vender más .
El cliente el centro del universo ¿una teoría de Claudio Ptolomeo? .
Cuatro Gangsters de Chicago .
CAPTÍTULO 5
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EL MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL .
La responsabilidad social, una cuestión de progreso .
Gestión Empresarial Responsable .
Conduciendo a ciegas. El conductor testarudo y el dirigente testarudo .
El Sistema Dinámico Sostenible como modelo de gestión empresarial .
Principios del Sistema Dinámico Sostenible .
El conocimiento como motor del cambio .
Herramientas del SDS .
Algunas preguntas por contestar .
El reino de los Rsescépticos .
CAPTÍTULO 6
EJEMPLOS EMPRESARIALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. EL FACTOR SOCIAL .
La filantropía estratégica, un buen invento .
La filantropía bien entendida. Desastres naturales y turismo .
CISCO y como solventar los problemas de falta de personal cualificado .
Volando a un futuro mejor para los más pobres. Lufthansa y su iniciativa Helpalliance .
Bristol-Myers Squibb asegurando el futuro del África Subsahariana .
La empresa y sus empleados. Diferentes formas de encarar la responsabilidad social .
La igualdad de oportunidades como responsabilidad social .
La libertad guiando al pueblo. La igualdad de género .
Discriminación más allá de nuestras puertas .
Mejorando las condiciones laborales .
BANCAJA y su política de potenciación del papel de la mujer .
Cerveza Coors y diversidad, la combinación perfecta .
Dinamizar el trabajo diario. Los riesgos del presentismo .
Dupont y la búsqueda de la máxima seguridad laboral .
La empresa como miembro de la comunidad .
American express y unas comisiones menos dolorosas .
Safeco un vecino responsable .
Supermercados Condis. La responsabilidad en la lista de la compra .
Kraft Foods, promociones con cabeza y corazón .
Bill Gates el hombre más rico del mundo y ¿el más generoso? .
CAPTÍTULO 7
EJEMPLOS EMPRESARIALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. EL FACTOR ECONÓMICO .
La gestión del riesgo empresarial y el porqué no ocultar nuestra basura bajo la alfombra .
Exxon Valdez un nombre a olvidar .
Snow Brand Milk .
Decir la verdad tiene premio .
El Buen Gobierno Corporativo .
El Paseo de las Pifias .
Rankings de integridad corporativa .
La transparencia opaca .
Empresa y política un cocktail peligroso .
Petróleo por alimentos, dinero por petróleo y alimentos .
O2 y el más amplio sentido de la comunicación .
CAPTÍTULO 8
EJEMPLOS EMPRESARIALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. EL FACTOR MEDIOAMBIENTAL .
Industrias Químicas del Ebro (IQE) y su apuesta por el futuro .
Dígale «te quiero» de forma responsable .
BP protegiendo el medioambiente con ayuda del gigante Chino .
IKEA muebles y algo más .
ENSR y su garantía de tranquilidad .
Kodak, una fotografía sostenible .
EROSKI y el uso de combustibles vegetales .
Corrigiendo a Le Corbusier. La construcción sostenible .
Erin Brockovich, Julia Roberts y cómo acabar con la buena imagen una empresa .
CAPTÍTULO 9
CÓDIGO DE CONDUCTA Y AUDITORÍAS SOCIALES. OUTSOURCING E INTERNACIONALIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN .
Producir en terceros países como si lo hiciéramos en casa .
La empresa Juguetes el pañal azul .
Códigos de Conducta y Auditorias Sociales .
Contenido de mínimo de los códigos de conducta .
La legitimidad de los programas de auditoria social .
La empresa como reflejo de un país .
Auditoria social con los pies en la tierra .
SETEM y la campaña Ropa Limpia .
Grupo MANGO como ejemplo de Responsabilidad Social Corporativa y control de cadena de proveedores .
CAPTÍTULO 10
LA PERSONA COMO ACTOR SOCIAL PRIVILEGIADO. EL CONSUMIDOR .
El papel de la persona como Consumidor .
Cómo decidimos .
La mujer más guapa del universo .
Mama ¡cómprame una pulsera! .
Influir al consumidor .
Una decisión informada .
Descubrir la caja número dos. ¿Qué empresa aplica la responsabilidad social? .
Información veraz .
CAPTÍTULO 11
LA PERSONA COMO ACTOR SOCIAL PRIVILEGIADO. EL INVERSOR Y EL DIRECTIVO .
El Inversor .
La llave de la inversión .
Inversión ética cómo y cuándo .
Actores sociales y motivaciones hacia la inversión responsable .
El Sr. García y el enriquecimiento express .
La Inversión responsable .
La decisión de la entidad financiera o asesor. rápida y certera .
Problemas del sistema de juego, ¿Cambiamos al entrenador? .
Un Inversor Informado .
¿Quién puede influir en el cambio? .
El Directivo. Actor e impulsor .
Hank Mckinnell y George Soros .
Superhéroes de carne y hueso, Hazle Hassan Abed .
¿Quién puede influir en los futuros empresarios? .
CAPTÍTULO 12
LOS PARTIDOS POLÍTICOS. ¿ACTIVOS O PASIVOS ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL? .
El Plan del fin de semana .
Partidos políticos, actores sociales y largo plazo .
La tiranía del voto .
La irresponsabilidad del votante .
La necesaria transparencia económica de los partidos políticos .
Rompiendo una lanza a favor de los políticos .
CAPTÍTULO 13
ESTADOS, ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y ADMINISTRACIONES ANTE EL RETO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL .
La responsabilidad social de las entidades públicas .
La pérdida de funciones de los Estados .
Modelo económico e Indicadores .
Indicadores del Bienestar .
El Índice de Desarrollo Humano de las Naciones Unidas .
Intervención del Estado y libre mercado ¿una lucha real? .
Sistemas enfrentados, mismos objetivos mismas soluciones .
La intervención sobre la economía .
Un ejemplo de intervención no productiva .
La intervención económica no es una exclusiva de los Estados .
El Papel de las Organizaciones Internacionales .
De la intervención de organizaciones y estados sobre terceros estados .
Ayuda al desarrollo económico. 0,7 del PIB para los países pobres .
El Banco Mundial y el desarrollo económico .
La Organización Mundial del Comercio y la sumisión del resto de organizaciones internacionales .
La OMC contra la OIT. La OMC gana por K.O. .
La responsabilidad social y el objetivo de progreso .
CAPÍTULO 14
EL PAPEL DE LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES .
Las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) .
Origen y evolución .
David C. Korten y sus categorías de ONGs .
ONGs y empresa, ¿aliados o enemigos? .
Eficiencia y eficacia .
El Ejemplo de World Vision .
¿Qué actores sociales influyen de forma más directa en las ONGS? .
CAPTÍTULO 15
EL MEDIOAMBIENTE. UN ARTISTA INVITADO .
El Temerario remolcado al dique seco .
Cambio climático ¿Qué es? .
Efectos del cambio climático .
Un Grado de diferencia .
El hundimiento de la bella Venecia .
La dependencia de los combustibles fósiles .
Más peligrosos que el Armageddon .
Repoblación de especies y conservación de la fauna autóctona .
La actuación de los Estados y Organizaciones. De Estocolmo a Kioto .
El principio precautorio .
El Dilema .
Una solución compleja .
El principio precautorio como traba a la evolución .
CAPTÍTULO 16
NORMAS Y ESTÁNDARES INTERNACIONALES EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL .
El reino de la dispersión .
Códigos y principios de buen gobierno .
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas para la RSC (The Global Compact) .
Foro europeo Multistakeholder para la Responsabilidad Social Corporativa de la Comisión Europea .
La Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales de la Organización Internacional del Trabajo .
Sistemas de gestión y guías de reporting .
Social Accountability Internacional (SA8000) .
AccountAbility. AA1000 Assurance Standard .
Global Reporting Initiative (GRI) .
