Este libro (en dos volúmenes) presenta los fundamentos del marketing, siempre en contacto con un mundo de comercio electrónico en crecimiento. En esta obra se presentan los temas necesarios para los cursos introductorios de marketing.

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Conceptos básicos de los bienes y servicios. Estrategias para productos nuevos y el ciclo de vida del producto. La naturaleza de la distribución. Ventas al menudeo, mercadotecnia directa y ventas al mayoreo. La cadena de aprovisionamiento y administración de la logística. Comunicaciones de mercadotecnia integradas. La publicidad en el mundo de comercio electrónico. Ventas personales y administración de ventas. Promoción de ventas, publicidad y relaciones públicas. Introducción a los conceptos de la asignación de precios. Estrategias y tácticas de la asignación de precios.