La obra se encuadra en el marco de la política legislativa, iniciada hace algunos años, de protección de la parte contractual más débil, hoy de gran actualidad, debido a la aprobación en marzo de 1998 de la Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación que transpone con retraso a nuestro ordenamiento la directiva 93/13.

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Prólogo de José Miguel Embid Irujo / Marco jurídico-institucional de la protección del cliente bancario / Presupuestos de la tutela del cliente bancario / El control de la cláusulas contractuales / La normativa sectorial sobre transparencia bancaria / Operaciones con regulación especial por razón de la tutela del cliente / Instituciones específicas de tutela del cliente bancario.