Gracias a un estudio global de dieciocho años de duración, de veintinueve mil profesionales de Recursos Humanos y gerentes de línea, Ulrich y Brockbank identifican los catorce criterios con mayor impacto sobre la creación de valor y esbozan lo que los Recursos Humanos debe hacer para construirlos:

· Monitorizar las realidades externas de negocio y adaptar las prácticas de Recuros Humanos cuando y como sea necesario

· Identificar unos objetivos claros que vayan desde las acciones de Recuros Humanos hasta el valor que crean para las partes interesadas

· Fijar las prioridades a las prácticas de Recuros Humanos de acuerdo con aquellas con las que se obtenga mayor valor

· Asegurarse de que el departamento de Recuros Humanos sea bien gobernado por medio de su estrategia y organización

· Mejorar las habilidades y competencias de todos los profesionales de Recuros Humanos

El libro está lleno de ejemplos de las mejores prácticas y herramientas de auditoría para evaluar y mejorar las funciones de Recuros Humanos de cualquier empresa.

Ahora más que nunca, el éxito de los negocios procede de Recuros Humanos. Escrito por los principales pioneros del campo, La propuesta de valor de Recuros Humanos ilumina el camino que los profesionales de este campo deben tomar para guiar y liderar a sus organizaciones hacia el futuro.