Esta obra induce rigurosa y creativamente al directivo a redescubrir y mejorar su papel en la dirección de personas, mal denominadas recursos humanos.
El libro apoya la tesis de diferenciar claramente a las personas basándose en su talento y rendimiento, y rechazando el concepto de que sean un recurso aplicado que, además, va a ser cada vez más escaso y más difícil de mantener en el sistema empresa.
Antes de aplicar las diferentes Políticas de Dirección y Desarrollo de Personas se hace necesario saber dónde se está y hacia dónde se quiere ir y cómo. A este respecto, en este libro se cuestiona la realidad que representa una organización y se propugna el modelo dinámico que simboliza «el organizarse de continuo» (en el principio fue el Verbo.).
Como anclaje fundamental que permite la fluidez de la organización, el autor propone la confianza como el líquido que va a lubricar ese fluir continuo y presenta el modelo de Dirección por Confianza (DPC) como instrumento práctico competencial que se debe utilizar en cualquier tipo de organización.

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EL MARCO DE LO PARADÓJICO: Introducción. La empresa/organización/corporación. como sistema global. Estrategia, políticas, procesos y cultura. El sistema humano/la dirección y desarrollo de personas (DDP). Conclusiones y posibles vías de actuación sobre el contenido de la parte primera del libro (capítulos 1, 2 y 3). NUEVOS HORIZONTES INTERNOS Y EXTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES: Introducción. Desarrollo organizacional (DO) y calidad integral (CI). Ética empresarial y ética profesional. La dirección por confianza (DPC): Herramienta que permite el fluir de la organización.