El autor desarrolla en este libro las materias afines y expone los criterios que considera básicos para conseguir una gestión eficaz en la concesión de crédito a clientes, que pueda conducir al triple objetivo de minimizar las incidencias en los cobros, reducir a sus justos límites los recursos financieros a comprometer en la financiación de las ventas y obtener la mayor rentabilidad posible de tales medios. Queda claro el ánimo del autor de reducir al máximo todo planteamiento teórico (que cuando resulta de posible interés se incluye en anexos) basando la exposición en los procedimientos empleados con éxito en la práctica de las Empresas, apoyados en sencillos ejemplos numéricos, cuando no es el propio ejemplo numérico el hilo conductor de la exposición, siempre acompañada de consejos y recomendaciones fruto de una larga experiencia profesional. Como se dice en la introducción, en este área de gestión no cabe pretender soluciones milagrosas. La solución, nada milagrosa por cierto, pasa por aplicar de manera sistemática y continuada una serie de reglas de actuación muy concretas, de aplicación dura e ingrata las más de las veces, a fin de ir consiguiendo, penosamente, unos resultados que por lo general se materializan a largo plazo.

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Capítulo 1: Enmarque del Área de Gestión del Crédito Comercial.
El crédito comercial como actividad paralela y «atípica».
Repercusiones estratégicas de la política de crédito-riesgo.
La profesionalización en su gestión.
Capítulo 2: Medidas Precautorias.
La juridicidad de la deuda. Precauciones respecto de la documentación causal.
La adecuada utilización de los instrumentos mercantiles.
Alternativas jurídicas tendentes a la disminución del riesgo: garantías reales.
Otras alternativas de disminución del riesgo real.
Capítulo 3: Gestión Preventiva del Riesgo Comercial.
Enmarque del problema.
Aspecto cuantitativo. Capacidad financiera y costes asociados.
Aspecto cualitativo. La evaluación del riesgo comercial.
Capítulo 4: Gestión de Incidencias.
Ante todo, estar alerta. Síntomas. Los «diez mandamientos».
Planteamiento de la acción de recobro. La gestión amistosa.
La gestión judicial de la deuda. Alternativas.
Capítulo 5: La decisión de Concesión de Crédito.
Fundamentación de los niveles de decisión.
Misiones del Departamento de Crédito.
Naturaleza y misiones del Comité de Riesgos.

Anexos