La comunicación nace de la necesidad de los grupos sociales de difundir sus ideas, extender sus mensajes y, en definitiva, comunicarse, para alcanzar objetivos sociales, políticos y/o económicos.
En las últimas décadas se ha vivido en España una auténtica revolución social, y en los próximos años, gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización imparable a la que estamos sometidos, es cada vez más importante hacer llegar los mensajes de forma adecuada a millones de ciudadanos o consumidores, cada vez más educados y selectivos ante la enorme oferta que recibirán.
En este contexto, ADECEC ha querido realizar un diagnóstico del sector y ofrecer una imagen de la situación actual y de las tendencias previstas. Para la elaboración de este estudio se han realizado encuestas con objeto de extraer datos cuantitativos y también para obtener datos cualitativos a través de ellas y mediante la realización de entrevistas personales, que contribuyen al análisis global del sector y al contraste de las respuestas obtenidas.
ADECEC ha contado con la colaboración de IESE y PricewaterhouseCoopers, además de las agencias asociadas, otras no asociadas y numerosas empresas.

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Presentación. Prólogo. Introducción. Objetivos y metodología del estudio. Parte 1. Una definición de comunicación y relaciones públicas. 1. La dificultad de delimitar el término “relaciones públicas”. 2. Las distintas ópticas. 3. Definición conceptual de comunicación y relaciones pública. 4. Posicionamiento de las agencias frente a sus clientes. Parte 2. Evolución histórica y situación actual del sector. 1. Dimensión del sector de la consultoría de comunicación. 2. Competencia actual en el ámbito de la comunicación. 3. Barreras de entrada en el sector de la comunicación. 4. Distribución del negocio de la comunicación por sectores. 5. El perfil de la agencia de comunicación en España. 6. Concentración versus globalización. 7. Contratación y satisfacción del servicio. Parte 3. El futuro del sector de la comunicación. 1. Evolución prevista del sector. 2. Competencia futura. 3. Tendencias futuras del sector de la comunicación. 4. Factores limitativos al crecimiento. Anexo I. Motivos de las agencias para asociarse. Breve sinopsis. Relaciones de empresas asociadas a ADECEC.