Conceptos como grieta digital, divisoria digital, exclusión social, alfabetización digital, etc. tienen múltiples acepciones y permiten aproximaciones desde diversas disciplinas: desde las telecomunicaciones y la informática en relación con cuestiones de infraestructura; desde el derecho, la economía o las ciencias de la comunicación por los aspectos de derechos de propiedad en la Red, servicios o usos y contenidos relacionados; o desde los aspectos formativos de las personas en las infraestructuras y tecnologías para que puedan sacarles provecho. En este último aspecto se centra el contenido esencial de este libro: algunas personas pueden sufrir las consecuencias de disfunciones en su inclusión social por el hecho de no apropiarse de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y este riesgo de exclusión social se debe combatir de algún modo, igual que se combaten otros tipos de exclusiones como las derivadas de la pobreza, aspectos de género, raza o religión, etc.

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I. Conceptos clave en alfabetización y exclusión digital

II. Contextos de exclusión digital y agentes de alfabetización digital

III. Metodologías de la alfabetización tecnológica e informacional

IV. Praxis y política en alfabetización digital