LA ÉTICA EN LA EMPRESA. Estrategias para la toma de decisiones

¿Qué significa actualmente la ética en la empresa? ¿Sólo una lista de reglas para controlar la conducta de los trabajadores? ¿O también, como demuestra Marvin T. Brown, un poderosísimo instrumento para la toma de decisiones? Con el fin de mejorar la comunicación, resolver los desacuerdos y establecer normas que resulten justas para los empleados, este libro intenta crear condiciones que promuevan la eficacia de la organización y, sobre todo, pretende conseguir que se preste una mayor atención a la ética entendida como reguladora de las relaciones administrativas.
En este sentido, el autor revela que los componentes clave del proceso de la toma de decisiones éticas -las observaciones, los juicios de valor, las hipótesis y las opiniones contrapuestas- suelen ser invisibles y en modo alguno explícitos, lo cual le conduce, a través de múltiple ejemplos y ejercicios prácticos, a intentar convertir esos elementos en recursos apropiados para un enfoque argumentativo de la toma de decisiones: un enfoque en el que la expresión abierta de creencias encontradas pueda permitir a gerentes y empleados considerar la gama completa de las opciones adecuadas para abordar las cuestiones éticas más importantes.
El objetivo del libro es, por lo tanto, la construcción de un proceso organizacional de reflexión ética que enseñe a usar las argumentaciones de un modo constructivo, dirigiendo la discusión hacia el núcleo de los temas básicos: las desigualdades entre los empleados, el propio ejercicio del poder o las relaciones entre los derechos individuales y la justicia. De este modo, tanto los gerentes como los empleados aprenderán a asumir algunos riesgos personales en beneficio de una toma de decisiones más ágil y honesta: en otras palabras, sabrán cómo exponer y analizar los supuestos y valores que subyacen en sus creencias, creando así un ambiente moral y socialmente más responsable.