1.El directivo como un agente de tráfico:gestión de múltiples proyectos 2.La paradoja de la hamburguesa de queso:la fiabilidad 3.El lugar de trabajo formal y sus formularios 4.Tareonomía:categorización del trabajo 5.¿Qué hay para hoy? 6.Con el agua al cuello 7.Gestión temporal de grupo:"Tan simple como sea posible,pero no mas fácil" 8.La gran panorámica:compromisos y equipo 9."Segundas partes nunca...":el problema de las prioridades 10.Asignación para la eficacia:importancia de la compartimentación 11."¿Cómo se sabe que...?":sistemas de seguimiento 12.Cómo cambiar un sistema
Apéndice.Libros útiles donde encontrar más información
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