El libro pretende que aquellas personas que ocupan posiciones de responsabilidad en el área de recursos humanos aborden los problemas y sus soluciones como lo haría un buen director general. Es decir, de modo que reforzando las estrategias de la organización sin perder la coherencia de las decisiones de recursos humanos.

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Prefacio
Parte I. Introducción
- Capítulo 1. Cómo responder q los retos presentes y futuros de los
RRHH
Parte II. El contexto de la dirección y gestión de los RRHH
- Capítulo 2. Gestión de los flujos de trabajo y análisis del puesto
de trabajo
- Capítulo 3. Igualdad de oportunidades y entorno legal
- Capítulo 4. Gestión de la diversidad
Parte III. Contratación
- Capítulo 5. Reclutamiento y selección de empleados
- Capítulo 6. Gestión del despido de trabajadores, reducción del
tamaño empresarial y colocación externa
Parte IV. Desarrollo de los empleados
- Capítulo 7. Evaluación y gestión de desempeño
- Capítulo 8. Formación de los trabajadores
- Capítulo 9. Desarrollo de la carrera profesional
Parte V. Retribuciones
- Capítulo 10. Gestión de la retribución
- Capítulo 11. Premiar al desempeño
- Capítulo 12. Diseño y administración de las presentaciones sociales
Parte VI. Gobernanza
- Capítulo 13. Gestión de las relaciones internas
- Capítulo 14. Respeto de los derechos de los empleados y gestión de
la disciplina
- Capítulo 15. Gestión de las relaciones con los representantes de
los trabajadores
- Capítulo 16. Gestión de la seguridad y la salud en el trabajo
- Capítulo 17. Las exigencias de la gestión internacional de los RRHH
Apéndice A. Plan de marketing
Diccionario de términos de RRHH
Notas