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Gestión de la calidad en la biblioteca

Núria Balagué Mola; Jarmo Saarti

Núria Balagué Mola; Jarmo Saarti

Detalles del libro

EditorialEditorial UOC, S.L.
Edición1ª ed., 1ª imp.(10/03/2014)
Páginas148
Dimensiones18x12 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788490641057
ISBN-108490641056
EncuadernaciónTapa blanda. Con solapas
ColecciónEl profesional de la información, 25

Detalles del libro

Autor/esNúria Balagué Mola; Jarmo Saarti
EditorialEditorial UOC, S.L.
Edición1ª ed., 1ª imp.(10/03/2014)
Páginas148
Dimensiones18x12 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788490641057
ISBN-108490641056
EncuadernaciónTapa blanda. Con solapas
ColecciónEl profesional de la información, 25
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Resumen

En la era de los servicios, la calidad se ha convertido en un valor indiscutible para las organizaciones. La capacidad de responder a las diversas necesidades y expectativas de los clientes es un... Leer más

Los autores de este libro, con isbn 978-84-9064-105-7, son Jarmo Saarti y Núria Balagué Mola, esta publicación tiene ciento cuarenta y ocho páginas.


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