Esta obra trata los conceptos y herramientas básicas y necesarias para poder concebir, desarrollar, implantar, mejorar y mantener un sistema de gestión de la calidad en los laboratorios clínicos.
En su primera parte, se desarrollan conceptos básicos de la gestión de la calidad, de su puesta en práctica, las normas de la gestión de la calidad, de su puesta en práctica, las normas de calidad aplicables al laboratorio clínico y las metodologías y herramientas para la elaboración del manual de calidad, procedimientos y otros documentos.
En la segunda parte, se dan recomendaciones a tener en cuenta en la organización, las instalaciones, la bioseguridad, los elementos de trabajo, el control de la calidad analítica y la ejecución de las fases preanalíticas, analítica y postanalíticas.
La obra dedica un capítulo a la guía para la acreditación de los laboratorios clínicos de Latinoamérica.
El libro recoge la amplia experiencia en los temas tratados por los autores de una forma sistemática y clara, permitiéndole al profesional del laboratorio tener un libro de consulta ágil, que le será de suma utilidad para la gestión y mejora continua de la calidad en su laboratorio.

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PARTE I

Capítulo I: Introducción a la calidad: conceptos generales
Capítulo II: Plan de calidad
Capítulo III: El manual de calidad
Capítulo IV: Esquemas de los principales requisitos, medios y acciones exigidas por normas de calidad del laboratorio clínico
Capítulo V: Elaboración y gestión de los procedimientos y otros documentos de calidad del laboratorio
Capítulo VI: Seguimiento y mejora continua de la calidad

Apéndice I: Cuestionario de auditoría interna o autoevaluación
Apéndice II: Términos y definiciones

PARTE II

Capítulo VII: Acreditación de laboratorios clínicos en América Latina
Capítulo VIII: Organización y administración del laboratorio
Capítulo IX: Instalaciones: locales, espacios de trabajo y servicios asociados
Capítulo X: Salud y seguridad laboral. Bioseguridad. Prevención de incendios y accidentes eléctricos. Seguridad química.
Capítulo XI: Residuos biopatogénicos
Capítulo XII: Reactivos y materiales
Capítulo XIII: Control de calidad
Capítulo XIV: Fase preanalítica
Capítulo XV: Fase analítica
Capítulo XVI: Fase posanalítica

Bibliografía
Índice de acrónimos
Índice analítico