La gestión de la calidad. Evolución conceptual y enfoques de gestión. Implantación de sistemas de calidad. Diseño de organizaciones e implantación de sistemas de gestión de calidad. Cambios en la estructura de la organización tras la implantación de sistemas de gestión de calidad. Cambios en la estructura de la organización tras la implantación de sistemas de gestión de calidad: análisis de casos. Bibliografía. Índice analítico.

Argumento:

Descripción: La característica más relevante de este riguroso texto es que trata la calidad desde el punto de vista de la conexión entre la gestión de la calidad y el diseño organizativo. En el libro se realiza una presentación integral del sistema de cal

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