Este libro utiliza un enfoque estratégico y ambiental al destacar las dimensiones principales de los ambientes económico, social y cultural, político, legal y financiero, y proporciona una serie de herramientas conceptuales y analíticas que preparan a los estudiantes para aplicar con éxito las 4 Pes de la mercadotecnia mundial (producción, precio, posición y promoción). Incluye casos breves y presenta problemas que estimulan el interés y el aprendizaje de los estudiantes. Estos ejemplos se concentran en: la mercadotecnia mundial en acción, riesgos y apuestas, y las diferencias culturales que retan al mercadólogo mundial.

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Introducción a la mercadotecnia mundial. El ambiente económico mundial. Características de los mercados regionales. Ambiente social y cultural. Los ambientes político, legal y regulador. El ambiente financiero mundial y las decisiones de tipo de cambio extranjero. Sistemas de información de mercados mundiales e investigación. Inicio de operaciones a nivel mundial: decisiones de segmentación, orientación de estrategias y abastecimiento. Estrategias de abastecimiento: exportación e importación. Estrategias para entrar al mercado mundial: concesionarios, coinversiones y propiedad. Estrategias cooperativas y sociedades estratégicas mundiales. Elementos estratégicos de la ventaja competitiva. Decisiones de producto. Decisiones para la fijación de precios. Canales de mercadotecnia mundial y distribución física. Decisiones de comunicación en la mercadotecnia mundial: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y ventas personales. Dirección, organización y control del esfuerzo de mercadotecnia. El futuro de la mercadotecnia mundial.