La economía mundial está envuelta en una profunda transformación, catalizada por la globalización y soportada por el rápido desarrollo de los Sistemas y Tecnologías de la Información, que aceleran la transmisión y uso de la información y el conocimiento.

En este contexto, la proximidad geográfica parece haber perdido relevancia. Pero este hecho, en lugar de equilibrar las diferencias entre regiones, ha sido causa de exacerbación de disparidades entre éstas.
Dados estos desarrollos, es obvio que no solamente las inversiones en Sistemas de Información han de ser monitorizadas adecuadamente, sino que los decisores públicos han de ser capaces de identificar las áreas científicas en el sector de las Tecnologías de la Información con mayor impacto económico y social.

Es por ello que el desarrollo de herramientas para el análisis de avances en el campo de los Sistemas Información es una prioridad científica de primer orden. Por una parte, por la relevancia del sector de los Sistemas y Tecnologías de la Información en el desarrollo de las naciones, por otra, debido al dinamismo de este sector.

En este libro se propone un enfoque prospectivo para el análisis de los desarrollos emergentes en materia de Sistemas de Información. Este enfoque puede suponer, entre otras muchas alternativas:

•Para los directivos de las organizaciones, un sistema de apoyo para la definición de la estrategia de Sistemas de Información.
•Para los decisores públicos, un instrumento para la mejora del proceso definición de políticas tecnológicas en materia de Sistemas y Tecnologías de la Información.
•A nivel de investigación, una herramienta para la identificación de áreas estratégicas de investigación y desarrollo en el campo de los Sistemas de Información.

Para ilustrar este enfoque prospectivo, en este libro se abordan los aspectos fundamentales de la Prospectiva en Sistemas de Información, como su concepto, alcance, metodologías y aplicaciones. Además, se ilustra la aplicación de técnicas prospectivas tradicionales - como el método delphi y los escenarios - así como novedosas – como los métodos multicriterio y los sistemas dinámicos - en el campo de los Sistemas de Información

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PREFACIO
INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1. LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1 CONCEPTUALIZACIÓN DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1.1 CARACTERÍSTICAS DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1.2 MOTIVACIONES DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN LAS ORGANIZACIONES
1.2.1 MODELOS DE ESTRATEGIA
1.2.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA COMO COMPETENCIA BÁSICA
1.3 LA ACTIVIDAD DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.3.1 ACTIVIDAD PROSPECTIVA INTERNACIONAL
1.3.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN ESPAÑA
1.3.3 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN LA ACADEMIA
1.4 EL PROCESO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.1 CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.2 FASES DEL PROCESO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.3 EL MARCO METODOLÓGICO DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA

CAPÍTULO 2. LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.1 SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
2.1.1 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
2.1.2 EL ENFOQUE SISTÉMICO
2.1.3 LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
2.2 EL MARCO DE LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.2.1 ANTECEDENTES DE LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.2.2 LOS SI/TI EN LA ACTIVIDAD PROSPECTIVA
2.3 LA ACTIVIDAD PROSPECTIVA EN SI/TI
2.3.1 TAXONOMÍA
2.3.2 ÁREAS CLAVE

CAPÍTULO 3. EL MÉTODO DELPHI
3.1 CONCEPTUALIZACIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.1.1 ESTRUCTURACIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.1.2 JUSTIFICACIÓN DE LA ELECCIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.2 EL MÉTODO DELPHI EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
3.2.1 SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS
3.2.2 DISEÑO Y VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO
3.2.3 RECOGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
3.2.4 NÚMERO DE RONDAS ADECUADAS
3.3 EL MÉTODO DELPHI EN PROSPECTIVA
3.3.1 APLICACIÓN DE DELPHI EN LA PROSPECTIVA POR ÁREA DE CONOCIMIENTO
3.3.2 APLICACIÓN DE DELPHI EN ESTUDIOS PROSPECTIVOS
3.3.3 RECOMENDACIÓN EN LA APLICACIÓN DE DELPHI EN LA PROSPECTIVA
3.4 CASO PRÁCTICO
3.4.1 INTRODUCCIÓN A FOSS
3.4.2 METODOLOGÍA Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
3.4.2.1 Selección del panel de expertos
3.4.2.2 Diseño y validación del cuestionario
3.4.2.3 Número de rondas y consenso deseado
3.4.3 RECOGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
3.4.4 RESULTADOS

CAPÍTULO 4. MÉTODOS MULTICRITERIO
4.1 TOMA DE DECISIONES CON MÚLTIPLES CRITERIOS
4.1.1 MÉTODOS MULTICRITERIO DISCRETOS
4.1.2 FASES EN EL ANÁLISIS MULTICRITERIO
4.2 LOS MÉTODOS MULTICRITERIO Y LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
4.2.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS MULTICRITERIO RELEVANTES PARA LA PROSPECTIVA
4.2.2 FUNCIONES EN LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
4.3 CASO PRÁCTICO
4.3.1 EL MÉTODO AHP
4.3.1.1 Diseño del Modelo AHP
4.3.1.2 Matriz Decisional
4.3.1.3 Agregación de los Juicios Individuales
4.3.1.4 Cálculo de Pesos
4.3.1.5 Valoración de las Alternativas
4.3.2 EL ENFOQUE DELPHI-AHP
4.3.2.1 Fundamentos del Enfoque Delphi-AHP
4.3.2.2 Contribuciones y Limitaciones del Enfoque Delphi-AHP
4.3.3 TRABAJO DE CAMPO
4.3.4 RESULTADOS
4.3.4.1 Áreas Clave
4.3.4.2 Tecnologías Clave
4.3.4.3 Áreas y Tecnologías Clave

CAPÍTULO 5. ESCENARIOS
5.1 LOS MÉTODOS DE GENERACIÓN DE ESCENARIOS
5.1.1 TIPOLOGÍAS DE ESCENARIOS
5.1.2 LOS ESCENARIOS EN PROSPECTIVA
5.2 MATRICES DE IMPACTO CRUZADO
5.2.1 EVENTOS Y PROBABILIDADES
5.2.2 MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO
5.2.3 CONSISTENCIA Y COHERENCIA DEL CONJUNTO DE ESTIMACIONES
5.2.4 AJUSTE DEL MODELO
5.3 CASO PRÁCTICO
5.3.1 SISTEMA DE PROBABILIDADES
5.3.2 ENTRADAS DEL MODELO
5.3.3 ESCENARIOS

CAPÍTULO 6. SISTEMAS DINÁMICOS
6.1 MAPAS COGNITIVOS BORROSOS Y TOMA DE DECISIONES
6.1.1 UTILIDAD DE LOS MAPAS COGNITIVOS BORROSOS
6.1.2 TIPOLOGÍA DE USOS Y REGLAS DE DISEÑO
6.2 ESCENARIOS A TRAVÉS DE MAPAS COGNITIVOS BORROSOS
6.2.1 ESTABILIDAD DE LOS ESCENARIOS
6.2.2 FUNCIONES DE ACTIVACIÓN
6.2.3 EJEMPLO DE APLICACIÓN
6.3 CASO PRÁCTICO
6.3.1 ENTORNO TECNOLÓGICO DE LA DECISIÓN
6.3.2 FUNDAMENTOS DE LA SELECCIÓN DE SISTEMAS ERP
6.3.3 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
6.3.3.1 Selección de expertos
6.3.3.2 Metodología Delphi
6.3.4 ANÁLISIS PREVIOS
6.3.5 ALCANCE DE LOS RESULTADOS FINALES
6.3.6 DEFINICIÓN DE ESCENARIOS
6.3.6.1 Identificación del MCB
6.3.6.2 Aplicación de una función de activación sigmoidal
6.3.6.3 Aplicación de la función de activación hiperbólica tangente
6.3.6.4 Aplicación de la función escalón
6.3.6.5 Aplicación de la función lineal con umbral
6.3.7 PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE CASO
REFERENCIAS
ANEXO: ACRÓNIMOS
ÍNDICE ALFABÉTICO PREFACIO
INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1. LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1 CONCEPTUALIZACIÓN DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1.1 CARACTERÍSTICAS DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.1.2 MOTIVACIONES DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN LAS ORGANIZACIONES
1.2.1 MODELOS DE ESTRATEGIA
1.2.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA COMO COMPETENCIA BÁSICA
1.3 LA ACTIVIDAD DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.3.1 ACTIVIDAD PROSPECTIVA INTERNACIONAL
1.3.2 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN ESPAÑA
1.3.3 LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA EN LA ACADEMIA
1.4 EL PROCESO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.1 CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.2 FASES DEL PROCESO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
1.4.3 EL MARCO METODOLÓGICO DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA

CAPÍTULO 2. LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.1 SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
2.1.1 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
2.1.2 EL ENFOQUE SISTÉMICO
2.1.3 LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
2.2 EL MARCO DE LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.2.1 ANTECEDENTES DE LA PROSPECTIVA EN SI/TI
2.2.2 LOS SI/TI EN LA ACTIVIDAD PROSPECTIVA
2.3 LA ACTIVIDAD PROSPECTIVA EN SI/TI
2.3.1 TAXONOMÍA
2.3.2 ÁREAS CLAVE

CAPÍTULO 3. EL MÉTODO DELPHI
3.1 CONCEPTUALIZACIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.1.1 ESTRUCTURACIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.1.2 JUSTIFICACIÓN DE LA ELECCIÓN DEL MÉTODO DELPHI
3.2 EL MÉTODO DELPHI EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
3.2.1 SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS
3.2.2 DISEÑO Y VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO
3.2.3 RECOGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
3.2.4 NÚMERO DE RONDAS ADECUADAS
3.3 EL MÉTODO DELPHI EN PROSPECTIVA
3.3.1 APLICACIÓN DE DELPHI EN LA PROSPECTIVA POR ÁREA DE CONOCIMIENTO
3.3.2 APLICACIÓN DE DELPHI EN ESTUDIOS PROSPECTIVOS
3.3.3 RECOMENDACIÓN EN LA APLICACIÓN DE DELPHI EN LA PROSPECTIVA
3.4 CASO PRÁCTICO
3.4.1 INTRODUCCIÓN A FOSS
3.4.2 METODOLOGÍA Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
3.4.2.1 Selección del panel de expertos
3.4.2.2 Diseño y validación del cuestionario
3.4.2.3 Número de rondas y consenso deseado
3.4.3 RECOGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
3.4.4 RESULTADOS

CAPÍTULO 4. MÉTODOS MULTICRITERIO
4.1 TOMA DE DECISIONES CON MÚLTIPLES CRITERIOS
4.1.1 MÉTODOS MULTICRITERIO DISCRETOS
4.1.2 FASES EN EL ANÁLISIS MULTICRITERIO
4.2 LOS MÉTODOS MULTICRITERIO Y LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
4.2.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS MULTICRITERIO RELEVANTES PARA LA PROSPECTIVA
4.2.2 FUNCIONES EN LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
4.3 CASO PRÁCTICO
4.3.1 EL MÉTODO AHP
4.3.1.1 Diseño del Modelo AHP
4.3.1.2 Matriz Decisional
4.3.1.3 Agregación de los Juicios Individuales
4.3.1.4 Cálculo de Pesos
4.3.1.5 Valoración de las Alternativas
4.3.2 EL ENFOQUE DELPHI-AHP
4.3.2.1 Fundamentos del Enfoque Delphi-AHP
4.3.2.2 Contribuciones y Limitaciones del Enfoque Delphi-AHP
4.3.3 TRABAJO DE CAMPO
4.3.4 RESULTADOS
4.3.4.1 Áreas Clave
4.3.4.2 Tecnologías Clave
4.3.4.3 Áreas y Tecnologías Clave

CAPÍTULO 5. ESCENARIOS
5.1 LOS MÉTODOS DE GENERACIÓN DE ESCENARIOS
5.1.1 TIPOLOGÍAS DE ESCENARIOS
5.1.2 LOS ESCENARIOS EN PROSPECTIVA
5.2 MATRICES DE IMPACTO CRUZADO
5.2.1 EVENTOS Y PROBABILIDADES
5.2.2 MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO
5.2.3 CONSISTENCIA Y COHERENCIA DEL CONJUNTO DE ESTIMACIONES
5.2.4 AJUSTE DEL MODELO
5.3 CASO PRÁCTICO
5.3.1 SISTEMA DE PROBABILIDADES
5.3.2 ENTRADAS DEL MODELO
5.3.3 ESCENARIOS

CAPÍTULO 6. SISTEMAS DINÁMICOS
6.1 MAPAS COGNITIVOS BORROSOS Y TOMA DE DECISIONES
6.1.1 UTILIDAD DE LOS MAPAS COGNITIVOS BORROSOS
6.1.2 TIPOLOGÍA DE USOS Y REGLAS DE DISEÑO
6.2 ESCENARIOS A TRAVÉS DE MAPAS COGNITIVOS BORROSOS
6.2.1 ESTABILIDAD DE LOS ESCENARIOS
6.2.2 FUNCIONES DE ACTIVACIÓN
6.2.3 EJEMPLO DE APLICACIÓN
6.3 CASO PRÁCTICO
6.3.1 ENTORNO TECNOLÓGICO DE LA DECISIÓN
6.3.2 FUNDAMENTOS DE LA SELECCIÓN DE SISTEMAS ERP
6.3.3 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
6.3.3.1 Selección de expertos
6.3.3.2 Metodología Delphi
6.3.4 ANÁLISIS PREVIOS
6.3.5 ALCANCE DE LOS RESULTADOS FINALES
6.3.6 DEFINICIÓN DE ESCENARIOS
6.3.6.1 Identificación del MCB
6.3.6.2 Aplicación de una función de activación sigmoidal
6.3.6.3 Aplicación de la función de activación hiperbólica tangente
6.3.6.4 Aplicación de la función escalón
6.3.6.5 Aplicación de la función lineal con umbral
6.3.7 PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE CASO
REFERENCIAS
ANEXO: ACRÓNIMOS
ÍNDICE ALFABÉTICO