El objetivo de este libro es proporcionar a los docentes Universitarios y de Escuelas de Negocios un material de apoyo que, lejos de ser generalista, permite una discusión específica de los distintos contenidos de la materia. No se trata de mostrar estudios o datos generales sobre consumo sino situaciones y comportamientos específicamente relacionados con las necesidades, la cultura, las actitudes y otros aspectos relacionados con las experiencias de consumo.

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- Estudio de las necesidades del consumidor.
- Cultura y comportamiento del consumidor.
- Grupos de referencia y líderes de opinión.
- Percepciones del consumidor.
- Aprendizaje y memoria.
- Personalidad y estilos de vida.