El control de gestión estratégico

Dirigido a los directivos que desean cambiar sus métodos de análisis y de control, pues les proporcionará el acceso a las prácticas más avanzadas en este campo y la experiencia adquirida por varias firmas. Explica todo lo referente a la gestión por actividades y un conjunto de herramientas derivadas de ella misma, que se utilizan de acuerdo a las necesidades y prioridades de cada caso.

Expone algunas aplicaciones específicas: costos de venta de los productos, gestión del ciclo de vida, gestión de los flujos en justo a tiempo y gestión de la inversión, entre otras.

Índice resumido del libro;

- Nuevas técnicas de gestión tradicional en el núcleo de la competencia
- Las bases
- Los nuevos datos de la competencia industrial
- Costos para administrar
- El porqué de las actividades y los procesos
- El análisis de las actividades
- Descripción de la actividad
- Las unidades de trabajo
- La identificación de las actividades críticas
- Los inductores de eficiencia
- El sistema de los indicadores de control
- Eficiencia y costos de las actividades
- El costo de los productos
- Administrar el ciclo de vida de los productos
- Controlar la tensión de los flujos
- Cuentas tensas para flujos tensos
- La gestión estratégica de la inversión
- Otras aplicaciones
- Consideraciones prácticas sobre la implantación
- Tres grandes mutaciones

- Anexos: La contabilidad por actividades en Hewlett-Packard, en la planta Siemens, en Tektronix.

Introducción
Nuevas técnicas de gestión tradicional en el núcleo de la competencia

Medir, analizar, actuar
Una larga estabilidad
Una guía práctica

Capítulo 1
Las bases del control de gestión tradicional

Nacimiento de la gestión tayloriana
Los cuatro principios taylorianos
Un modelo de productividad industrial
Un modelo de control
Una herramienta contable abierta
¿Precisión o pertinencia?

Capítulo 2
Los nuevos datos de la competencia industrial

Los cuatro principios taylorianos han caducado
La administración del valor
La administración del cambio
El diagnóstico permanente
Un saber limitado
Un saber distribuido
Diagnóstico y control

Capítulo 3
Costes para administrar

Contabilidad legal y contabilidad de gestión
Reducción de los costes y mantenimiento de los costes
Coste total: el coste de hacer y el coste de no hacer
Efectos de la automatización
Costes directos e indirectos
Costes variables y fijos
Costes de las capacidades no utilizadas

Capítulo 4
El porqué de las actividades y los procesos

Un concepto absolutamente nuevo de la gestión
Las actividades
Los procesos
La gestión por actividades
Actividades y responsabilidades
La actividad, base del diagnóstico y del control
La actividad, soporte «natural» de la medida del costo y de la eficiencia
Universalidad del concepto de actividad de la empresa
Consistencia con respecto a la organización
Coherencia de las actividades y de los saberes
El porqué de los procesos

Capítulo 5
El análisis de las actividades

Analizar no es planificar
Objetivos claros
Un proyecto colectivo
Recopilar la información existente
Primera fase: el análisis exhaustivo
La recogida de informaciones
Modelización previa
Estructurar el análisis
Funciones y procesos
Diccionarios de actividades
Reconocer la actividad
Fase de selección-concentración

Capítulo 6
Descripción de la actividad

¿Cómo describir una actividad?
Los recursos
Tipología de las actividades según su naturaleza
Tipos de activación
Tipos de posicionamiento en la asignación
Tipología de los procesos

Capítulo 7
Las unidades de trabajo

De la unidad de trabajo arbitraria a la unidad de trabajo pertinente
Los diferentes usos de la unidad de trabajo
Un lenguaje de descripción de las actividades
Los procesos
La elección de las unidades de trabajo
La unidad de trabajo, «espejo del proceso»
La unidad de trabajo «vector de influencia»

Capítulo 8
La identificación de las actividades críticas

El despliegue de la estrategia
De la fotografía al diagnóstico
El esquema global de análisis causal (diagnóstico de eficiencia)
¿Qué hay que mejorar?
¿Cómo mejorar?
La identificación del proceso
El análisis de las actividades críticas

Capítulo 9
Los inductores de eficiencia

El análisis de eficiencia
Los indicadores de eficiencia
Inductores y unidades de trabajo
Tipología de los inductores
La identificación de los inductores
El árbol de las causas

Capítulo 10
El sistema de los indicadores de control

Sistema de análisis y sistema de control
Características del sistema de control
Los indicadores de control
El sistema de control a nivel local
El sistema de los indicadores de control
La concepción del sistema de control: AICOSCOP

Capítulo 11
Eficiencias y costes de las actividades: una medida multicriterio

Una contabilidad de gestión multicriterio
Los costes de actividad
El análisis por naturaleza de gastos
Coste unitario de la actividad
Costes de proceso
Administración del coste de las actividades
Reducción del coste de las actividades
Las ventajas de una contabilidad por actividades

Capítulo 12
El coste de los productos

¿Para qué sirve el coste de venta de los productos?
Coste de venta y decisiones estratégicas
Contabilidad analítica y análisis estratégico
El debate infernal: coste completo contra coste directo
El coste de venta de los productos en al contabilidad por actividades
Contabilidad por actividades y análisis estratégico

Capítulo 13
Administrar el ciclo de vida de los productos

Gestión de productos y estrategia
El ciclo de vida
La gestión del ciclo de vida
Gestión tradicional y ciclo de vida
La gestión por actividades y el ciclo de vida
Gestión continua del ciclo de vida
Optimización económica del diseño
El coste-objetivo
Las fases transitorias del ciclo

Capítulo 14
Controlar la tensión de los flujos

El porqué de la tensión de los flujos: los flujos de valor
El porqué de la tensión de los flujos: eliminar las insuficiencias funcionales actuar sobre la eficiencia
Administrar el flujo = administrar un proceso
Control de gestión tradicional y tensión de los flujos
Control de gestión tradicional: una capacidad de respuesta débil
El coste de posesión de existencias
Controlar la tensión de los flujos
Las unidades de ciclo

Capítulo 15
Cuentas tensas para flujos tensos

Los sistemas tradicionales
El coste del coste
Los principios de un sistema de «cuentas tensas»
La gestión por los flujos
La contabilidad por islotes
Del WIP al RIP
Costes de islotes, costes de procesos
La postdeducción (backflushing)
Apoyarse en soporte técnicos

Capítulo 16
La gestión estratégica de la inversión

Los límites de los métodos clásicos
Estructura general
Portafolios de opciones
Análisis de impacto
Evaluación estratégica
La agregación multicriterio (MADM)
La evaluación financiera
Relacionar el coste planificado y coste real: el «coste tecnológico»
Analizar el riesgo
Gestión operativa de la inversión

Capítulo 17
Otras aplicaciones

Una base común para los sistemas de gestión
La gestión de proyecto
La gestión de producción
Gestión preventiva de los recursos humanos

Capítulo 18
Consideraciones prácticas sobre implantación

Algunas reglas prácticas
La implicación de los directivos
Crear una nueva cultura
Organizar la ingeniería del cambio
El reparto de los papeles
Utilizar las herramientas disponibles
Una estructura de información adecuada
El impacto sobre la organización

Conclusión
Tres grandes mutaciones: en todas partes, antes, con

De lo financiero a lo económico
De la verificación al diagnóstico
Del control al consejo

Anexos

Anexo 1. Nomenclaturas de actividad
Anexo 2. La contabilidad por actividades en Hewlett-Packard
Anexo 3. La contabilidad por actividades en la planta Siemens de Regensburg
Anexo 4. La contabilidad por actividades en Tektronix
Anexo 5. La contabilidad por actividades en la planta Siemens de Bad Neustadt
Anexo 6. Programas de contabilidad por actividades