Obra que tiene su origen en una serie de seminarios destinados a transmitir el conocimiento de la PNL a personas deseosas de desarrollar una práctica vital más comunicativa, creadora y productiva.

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Agradecimientos
Prólogo a la cuarta edición
Introducción
Capítulo 1. Percibir con precisión
La percepción sensorial concreta
Las fisiologías
Calibrar
Los sistemas de representación o los planos perceptivos
Los tipos perceptivos
Los movimientos oculares
Capítulo 2. La sintonía (rapport)
La técnica del reflejo
El reflejo no verbal
Reflejar y dirigir
El reflejo verbal
Capítulo 3. La técnica interrogatoria
El efecto de algunas estructuras superficiales específicas y la utilidad de averiguar su razón profunda
La técnica interrogatoria: un sencillo ejercicio de repaso
Capítulo 4. Definir con exactitud el problema y el objetivo
La determinación exacta del problema en un conflicto de mediana importancia
Definir el objetivo en casos de fuerte impacto emocional
Practicar la definición exacta del problema y del objetivo
Capítulo 5. Trabajar con recursos en el marco de una situación concreta
Los recursos
Situarse en el futuro
'Penetrance' según Thies Stahl
Aprender de los errores
Cumplir los propósitos
Mantener la calma en situaciones de estrés
Capítulo 6. El anclaje
Aprender a anclar
El momento cumbre
El autoanclaje del momento cumbre
Descubrir y activar un ancla ya existente
El momento de importancia
Descubrir las anclas positivas y negativas del lugar de trabajo
Modificar la historia personal
Modificar una cadena de vivencias de la historia personal
Eliminar una fobia con un recurso anclado
Integrar dos fisiologías disociadas
Capítulo 7. Trabajar en el meta nivel - la técnica del reencuadre
Reencuadre del contenido
Reencuadre en seis pasos
El modelo negociador
Adquirir nuevas facultades (construir partes)
Capítulo 8. Trabajar con estrategias
Describir una estrategia
Analizar una estrategia
Utilizar las estrategias
Modificar una estrategia
Técnicas para la modificación de estrategias
Criterios para el diseño de nuevas estrategias
Instalar una estrategia
Capítulo 9. Trabajar con submodalidades
Aprender a modificar las submodalidades
Trabajar con los procedimientos de asociación y disociación
Trabajar con estructuras y estrategias submodales
Capítulo 10. Trabajar combinando todas las estrategias modificadoras
La reimpronta según Robert B. Dilts
Glosario
Notas
Bibliografía.