Esta nueva edición está completamente renovada y recoge las últimas tendencias en la materia. Además de estar en un alto porcentaje reescrito, acompaña a cada libro un CD que incluye un programa para la realización de los ejercicios y simulaciones propuestos en cada capítulo.

Al final de cada capítulo los alumnos disponen de problemas resueltos, problemas propuestos, un caso de estudio (con empresas reales) y un vídeocaso de estudio que también se encuentra en el CD.

Este CD interactivo supone una herramienta valiosísima tanto para el profesor como para el estudiante, ya que permite al profesor indicar los ejercicios que debe realizar el alumno en su casa autoevaluándose con el programa del CD y dedicar en clase más tiempo para explicaciones y dudas.

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Prólogo
Parte I: Dirección de las operaciones
1. Dirección de la cadena de suministros
Suplemento 1. Comercio electrónico y dirección de operaciones
2. Gestión de inventarios
3. Planificación agregada
4. Planificación de las necesidades de materiales (MRP) y ERP
5. Programación a corto plazo
6. Sistemas de producción justo a tiempo y de producción ajustada
7. Mantenimiento y fiabilidad
Parte II: Módulos cuantitativos
Módulo cuantitativo A. Herramientas para la toma de decisiones
Módulo cuantitativo B. Programación lineal
Módulo cuantitativo C. Modelos de transporte
Módulo cuantitativo D. Modelos de colas (líneas de espera)
Módulo cuantitativo E. Curvas de aprendizaje
Módulo cuantitativo F. Simulación
Apéndice I. Áreas bajo la curva normal
Apéndice II. Valores de e- para su utilización en la distribución de Poisson
Apéndice III. Tabla de números aleatorios
Apéndice IV. Cómo utilizar Excel OM y POM para Windows
Apéndice V. Solución a los problemas de número par
Índice analítico