En este libro, el protagonista narra la historia del crecimiento de su familia, y comparte con sus lectores las claves del éxito. El primero y más grande de los atrevimientos de Dell fue eliminar a los intermediarios, con lo que se convirtió desde el inicio en el líder de la entrega directa al cliente y de los más bajos costes de la industria. De esta manera, con sus experiencias, Dell ha hecho de este libro un modelo de conducción empresarial en la era de la información.

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