Complaints and Grievances in Psychotherapy
- Barnes, Fiona Palmer
- Taylor & Francis Ltd
- 208 páginas
- ISBN: 0415152518 ISBN-13: 9780415152518
- (14/05/1998)
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This comprehensive handbook guides the reader, step-by-step, through all aspects of complaints and grievance management. It includes relevant addresses, current codes of ethics from the major organizations, protocols and sample letters.
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