Cómo transmitir instrucciones con eficacia

Hoy en día, los directores tienen que comunicar información importante a su personal, y recibirla de él, con una rapidez que era prácticamente desconocida para las generaciones anteriores. Cada vez es mayor la cantidad de información que se ha de transmitir y obtener para actuar en consecuencia, y, sin embargo, cada vez se dispone de menos tiempo para evitar que una ventaja se esfume o una oportunidad se pierda. Muchas empresas están comprobando que las sesiones informativas, cuando se celebran periódica y eficazmente, son uno de los mejores medios que hay de alcanzar esos objetivos. El libro parte del supuesto de que la esencia de una dirección eficaz es una comunicación eficaz. Repleto de consejos prácticos, formularios listos para su uso, minicuestionarios, ejercicios y casos, este libro está pensado para ayudar a los directores y a los jefes de equipo a informar plena y provechosamente a su gente. También sería útil para los formadores en estos temas y para todos aquellos a quienes les gustaría contribuir de forma más activa al éxito de las sesiones informativas a las que asisten.